La réception TV via le câble Vodafone est actuellement affectée à plusieurs reprises par des interférences. Les clients du fournisseur d’accès Internet le signalent à notre indicateur de panne. Qu’est ce que ça pourrait être.
Mise à jour 10 novembre 2022 12h30 : Si votre réception TV est étonnamment affectée par une perturbation, cela peut être dû à la conversion technique de l’émetteur. En fait, vous auriez dû être informé par courrier des mesures.
Si vous souhaitez vérifier si vous êtes concerné par le changement de fréquence en ce moment ou si vous voulez savoir quand il est prévu pour vous, vous pouvez le faire sur le site officiel. Entrez simplement votre adresse sous « Vérifier la date de changement maintenant ».
Mise à jour, 9 novembre 2022, 12h00 : Nous avons vérifié auprès de Vodafone et on nous a dit que ce n’était pas un problème technique. Le fournisseur procède actuellement à une « conversion dans le réseau câblé », ce qui peut donner l’impression d’une perturbation.
Intéressant aussi…
Avec cette réattribution de fréquence, environ 350 stations de télévision et de radio sont décalées vers une autre fréquence. La transition a commencé cet automne et se poursuivra jusqu’à la mi-2023, Vodafone nous a envoyé un e-mail.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le changement, vous pouvez les trouver sur le site officiel de Vodafone. Là, vous pouvez également signaler les problèmes de changement directement au fournisseur.
Message d’origine
Il y a apparemment un problème avec le fournisseur Internet Vodafone Kabel. Les clients nous le signalent sur notre indicateur de panne et signalent principalement des problèmes de réception de télévision et de fourniture Internet.
Nous recevons des rapports de toute l’Allemagne, la majorité venant du sud de l’Allemagne. Outre Berlin, les régions métropolitaines du sud de l’Allemagne de Munich, Stuttgart et Nuremberg sont les plus durement touchées.
On ne sait pas encore ce qui cause la perturbation. Aucune information n’est encore apparue sur les pages responsables de Vodafone. Cependant, les rapports des clients concernés s’accumulent également sur Twitter.
Nous garderons un œil sur la situation pour vous et vous informerons dès que quelque chose de nouveau sera connu.
Carte des pannes actuelles de Vodafone Kabel Deutschland
Cette carte des perturbations a été mise à jour pour la dernière fois le 22 novembre 2022 à 11h47. Vous pouvez trouver une version plus à jour dans notre indicateur de panne pour Vodafone Kabel Deutschland. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – avec le dépannage.
Villes et régions touchées
- Berlin
- Francfort-sur-le-Main
- Hambourg
- Munich
Troubles les plus courants
- Connexion courrier câblé (4,31%)
- Connexion (2.37%)
- Réception TV (54,39%)
- Connexion Internet (27,94%)
- Connexion téléphonique (8,96%)
- Site Web (2,02 %)
Signaler un défaut
Indicateur de défaut de netzwelt.de
Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Vodafone Kabel Deutschland et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel de Vodafone Kabel Deutschland, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Là, vous pouvez également voir si la perturbation est un problème local ou national.
Vous pouvez toujours voir les défauts et problèmes actuels dans notre indicateur de défaut. Nous y répertorions les fournisseurs Internet, les fournisseurs de réseau, les jeux en ligne et les services de streaming les plus importants pour vous. Vous pouvez également tester s’il y a un problème avec votre propre ligne grâce à notre test de vitesse.
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