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- Les voyages en avion au cours des derniers mois ont été marqués par des histoires de bagages perdus ou endommagés, de retards et d’annulations.
- Les signalements de bagages perdus en 2022 ont augmenté d’au moins 30 % par rapport aux niveaux d’avant la pandémie.
- Si une compagnie aérienne perd vos bagages, voici ce qu’il faut faire et comment atténuer les maux de tête qui en résultent.
Ce fut une année de voyage infernale pour les clients des compagnies aériennes, marquée par des retards, des annulations et des bagages perdus.
Les réclamations de bagages perdus ont augmenté en 2022, augmentant de 30% par rapport aux réclamations de 2019 sur la même période, avait précédemment rapporté Insider. Rien qu’en août – les données les plus récentes – les compagnies aériennes américaines ont perdu, retardé ou endommagé 254 502 bagages, selon un rapport du ministère des Transports.
Voici ce que vous devez faire si une compagnie aérienne perd vos bagages, ainsi que quelques conseils pour minimiser les dommages à l’avance.
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