Vous changez encore de fournisseur ?

Après avoir atteint des niveaux records, le prix du gaz a de nouveau chuté de manière significative. Cela vaut-il la peine de changer à nouveau de fournisseur maintenant ? Le fait est que la jungle tarifaire reste confuse.

Le prix du gaz pour les particuliers a augmenté en moyenne de 87 % en un an. Cela montre une évaluation par la Fédération des organisations de consommateurs (vzbv) pour le Radio de Hesse. Alors que les prix des services de base à Düsseldorf ont augmenté de 26 % de janvier 2022 à janvier 2023, le gaz à Munich a augmenté de 175 %. L’association analyse les prix dans les quatorze villes les plus peuplées d’Allemagne.

L’évaluation montre qu’il peut être intéressant pour les clients privés de changer de fournisseur de gaz. « Dans la majorité des villes étudiées, les prix du service de base étaient à nouveau bien supérieurs aux prix des contrats spéciaux », explique Sabine Lund de la vzbv.

Les portails de comparaison ne proposent pas nécessairement l’offre la moins chère

Dans le cas de comparaisons, les prix indiqués par les fournisseurs de gaz sont pris en compte. Le frein de prix du gaz d’état n’est pas inclus. Il n’interviendra qu’en mars, mais limitera ensuite le prix du gaz à douze cents le kilowattheure pendant un an rétrospectivement à partir de janvier. Cela s’applique à quatre-vingts pour cent de la consommation annuelle. Les clients privés ne paient que le plein tarif pour les vingt pour cent restants.

Quiconque cherche un aperçu des offres de gaz clique régulièrement sur les portails de comparaison. Même si les données y sont fondamentalement correctes, il n’est pas certain que tous les fournisseurs bon marché soient répertoriés. Les portails de comparaison sur Internet fonctionnent comme des courtiers, selon la vzbv : « Parfois, ils ne répertorient que des entreprises sélectionnées et perçoivent une commission pour chaque contrat négocié. Les plateformes n’agissent donc pas de manière altruiste, et dans certains cas, elles ne sont pas non plus neutres. »

Un regard sur les évaluations de la Stiftung Warentest indépendante et réputée est parfois utile. Pour un peu moins de quinze euros vous pouvez accéder à tous les tests pendant un mois.

Termes et conditions supplémentaires déroutants pour les tarifs

Les comparaisons de prix entre différents prestataires sont rendues plus difficiles par des conditions supplémentaires parfois difficiles à appréhender. Au lieu de dire clairement ce que coûte un kilowattheure de gaz pour telle ou telle consommation annuelle dans telle ou telle ville, on propose des primes d’échange, des crédits et des tarifs dégressifs – qui sont dans un sens les six premiers mois puis dans un autre.

Les fournisseurs aiment attirer les clients avec de faibles acomptes mensuels. Bien qu’ils soient liés au prix, ils ne le représentent pas toujours sérieusement. Les clients doivent calculer eux-mêmes comment le frein du prix du gaz et les conditions supplémentaires déroutantes affectent en fin de compte les coûts globaux.

Certains fournisseurs à bas prix ont arrêté les livraisons

En Allemagne, personne ne devrait être privé d’un fournisseur de gaz et d’électricité. La loi sur l’industrie énergétique oblige le plus grand fournisseur local à faire à chacun une offre acceptable. C’est ce qu’on appelle le service de base, dont les services publics municipaux s’occupent régulièrement. Les clients ont également la possibilité de choisir un fournisseur sur le marché. Les services publics municipaux, les intermédiaires et les grandes entreprises se font concurrence ici.

L’année dernière, certains fournisseurs low-cost se sont essoufflés. Ils avaient convenu avec leurs clients privés des prix qu’ils ne pouvaient plus maintenir compte tenu de l’augmentation drastique des coûts d’achat – ou qu’ils ne voulaient plus maintenir. Certains fournisseurs de contrats spéciaux ont augmenté leurs prix de sorte qu’ils sont devenus plus chers que les fournisseurs de base. D’autres ont arrêté la livraison sans plus tarder. Certains ménages se sont soudainement retrouvés sans fournisseur de gaz.

Ceux qui, avec remords, sont retournés chez le fournisseur de base ont dû se rendre compte que des prix nettement plus élevés étaient facturés – également des prix plus élevés que ceux que les anciens clients du fournisseur de base devaient payer. A partir de novembre, l’Agence fédérale des réseaux a interdit aux fournisseurs du service de base de faire la distinction entre les clients nouveaux et existants en termes de prix.

Les cas individuels parfois amers montrent un principe économique : celui qui fait affaire avec un partenaire peu fiable prend un risque.

Le calcul des travaux communaux

Par rapport aux extrêmes de l’année précédente, le prix du gaz a maintenant baissé. La consommation globale est inférieure aux prévisions, les stockages sont pleins et de nouvelles voies d’approvisionnement ont été aménagées. Bien que le niveau de prix bas antérieur soit encore loin, les fournisseurs de gaz peuvent souvent proposer leurs contrats spéciaux à moindre coût que les fournisseurs de l’approvisionnement de base.

De nombreux services publics dépendent encore de leur clientèle locale, qui, dans l’ensemble, montre peu d’intérêt à changer de fournisseur. Les services publics municipaux avec des prix du gaz plus que raisonnables peuvent payer cher leur direction et leur personnel. Afin de compenser les gains énergétiques élevés des services publics, les administrations municipales sont heureuses de confier les piscines coûteuses et les compagnies de bus déficitaires à leurs services publics.

Le passage d’un fournisseur du service de base à un autre fournisseur est possible à tout moment sans aucun problème. Dans la plupart des cas, le nouveau fournisseur se charge des formalités. Quiconque conclut un contrat à un tarif spécial est lié par la durée convenue.

Il est important de déterminer si un prix fixe ou flexible est souhaité. Un prix fixe signifie une sécurité pour toute la durée du contrat. Avec un prix flexible, vous pouvez bénéficier de réductions sur le marché du gaz. Mais bien sûr, il y a aussi le risque que les prix d’achat du fournisseur augmentent et qu’il répercute cela sur ses clients.