Banques populaires et banques Raiffeisen : des problèmes de connexion signalés par nos utilisateurs
Mardi soir, nos utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion pour les clients des Volksbanken et Raiffeisenbanken. Notre indicateur de panne montre une perturbation dans toute l’Allemagne, cependant, nous ne pouvons pas localiser exactement la source du problème. Les clients ont signalé des problèmes de connexion et des dysfonctionnements de l’application bancaire. Nous supposons qu’il s’agit d’un problème temporaire qui devrait être résolu dans les prochaines heures.
État actuel de la perturbation
Notre équipe de dépannage suit la situation de près et met à jour régulièrement une carte des perturbations sur notre site web. La dernière mise à jour date du 10 mars 2023 à 18h23. Nous indiquons les villes et régions concernées ainsi que les problèmes les plus couramment signalés par nos utilisateurs. Les troubles les plus courants sont liés aux applications, à la connexion en ligne et aux sites web. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos services bancaires en ligne, nous vous conseillons de consulter notre carte des perturbations pour vérifier si votre ville est impactée.
Réseau de Volksbanken et Raiffeisenbanken
Nous sommes en contact avec les services de Volksbanken et Raiffeisenbanken et nous leur transmettons toutes les informations que nous recevons de nos utilisateurs. Nous vous conseillons d’attendre patiemment que la situation se résolve. Si vous avez besoin d’accéder à vos services bancaires immédiatement, vous pouvez toujours passer par le service téléphonique de votre banque.
Indicateur de défaut de netzwelt.de
Pour vous aider à suivre la situation, nous avons mis en place un indicateur de défaut sur notre site web. Nous y répertorions les fournisseurs Internet, les fournisseurs de réseau, les jeux en ligne et les services de streaming les plus importants pour vous. Vous pouvez également tester s’il y a un problème avec votre propre ligne grâce à notre test de vitesse.
Ne manquez rien avec le RÉSEAU-Bulletin
Si vous souhaitez être informé des dernières actualités et des tendances technologiques, abonnez-vous à notre RÉSEAU-Bulletin. Nous envoyons un résumé hebdomadaire des informations les plus pertinentes et les plus intéressantes liées à l’univers de la technologie.
Conclusion
Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre banque populaire ou Raiffeisen, nous vous conseillons de vérifier notre carte des perturbations. Ce problème est temporaire et devrait être résolu dans les prochaines heures. Nous travaillons avec les services de Volksbanken et Raiffeisenbanken pour résoudre rapidement la situation. En attendant, n’hésitez pas à contacter votre banque par téléphone pour accéder à vos services bancaires.