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Certains propriétaires de voitures Tesla aux États-Unis ont affirmé que l’autonomie de leur véhicule avait été réduite en raison de mises à jour automatiques et ont poursuivi la société.
Tesla, l’un des actionnaires les plus importants de l’industrie de la voiture électrique, s’est fait connaître avec un procès qui comprenait des réclamations importantes. Un groupe de propriétaires de Tesla aux États-Unis, Véhicules Model S et Model Xa suggéré que la capacité de la batterie a diminué après les mises à jour logicielles installées automatiquement.
Avec la diminution de la capacité de la batterie, leur portée est réduite jusqu’à 20% transféré. D’autre part, certains utilisateurs ont également signalé avoir rencontré des dysfonctionnements de la batterie. Les propriétaires de véhicules qui voulaient faire valoir leurs droits ont naturellement pris le chemin du tribunal.
Les mises à jour automatiques de Tesla « violent les droits des consommateurs »
Dans le procès intenté devant le tribunal de district américain de San Francisco, les propriétaires de véhicules ont affirmé que les véhicules Tesla « aux ordinateurs protégés« Il a dit qu’il l’avait fait. Dans le procès, il a été déclaré que les mises à jour automatiques violaient les droits des consommateurs en vertu de la Computer Fraud and Abuse Act.
La raison de la violation en question a été partagée par l’avocat Hagens Berman, représentant les propriétaires de Tesla, comme suit :
« Les propriétaires et les locataires de Tesla sont à la merci du constructeur de leur voiture, et Tesla applique des mises à jour logicielles non autorisées chaque fois que leur voiture se connecte au Wi-Fi. »
Certains propriétaires de Tesla ont demandé l’aide de tiers pour supprimer les mises à jour, Il a payé une redevance de 500 à 700 dollars. expliqué. Les avocats des plaignants ont déclaré que Tesla avait refusé de rembourser les propriétaires et les locataires de Model S et de Model X qui avaient subi une réduction de la capacité de la batterie après la mise à jour du logiciel.
Des plaintes similaires ont récemment été réglées en faveur des propriétaires de Tesla :
En juillet 2021, Tesla a rencontré un problème avec les mises à jour logicielles qui ont temporairement abaissé la tension maximale de la batterie. Après le problème affectant 1 743 Tesla Model S, la société Frais de 625 $ pour chaque propriétaire de Tesla payé.
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Source :
https://www.autoblog.com/2023/05/12/tesla-owners-sue-say-software-updates-cut-range-by-20-break-batteries/