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Düsseldorf L’entreprise familiale Conrad Electronic a complètement bouleversé son modèle d’entreprise. Jusqu’à récemment, elle était encore l’une des plus grandes entreprises de vente par correspondance d’électronique pour les particuliers en Allemagne, mais elle réalise désormais 70 % de ses ventes avec des livraisons aux entreprises.
La raison en est que les grands détaillants en ligne comme Amazon, qui ont « envahi » le marché, explique le patron de Conrad, Ralf Bühler, dans une interview au Handelsblatt. Conrad ne pouvait pas contrer cela. « Le business de masse se réduit à de moins en moins de produits, aux smartphones ou aux drones, qui n’apportent pratiquement aucune marge », explique Bühler.
Aujourd’hui, Conrad Electronic fournit plusieurs milliers d’entreprises et a pu maintenir un chiffre d’affaires quasi constant à 1,1 milliard d’euros – même si le détaillant a fermé la quasi-totalité des papeteries. Parce qu’il a trouvé un nouveau créneau lucratif dans la classe moyenne.
Lire l’intégralité de l’interview ici :
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