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Avant les élections de mi-mandat de novembre, le Comité national républicain (RNC) a poursuivi Google d’Alphabet Inc, affirmant que leurs e-mails de campagne étaient acheminés vers les dossiers de spam de l’utilisateur, une accusation que la société de technologie nie.
Dans le procès intenté devant le tribunal de district américain de Californie, le comité a affirmé que Google « discrimine » le parti en « limitant ses e-mails en raison de l’affiliation politique et des opinions du RNC ».
Les républicains ont longtemps accusé les entreprises technologiques de bâillonner les opinions conservatrices et de supprimer leur liberté d’expression.
« Google a relégué en masse des millions d’e-mails RNC dans les dossiers de spam des donateurs et sympathisants potentiels lors de moments charnières de la collecte de fonds électorale et du renforcement de la communauté. Le moment du filtrage le plus flagrant de Google est particulièrement accablant », a déclaré le RNC dans son procès, rapporte l’agence de presse Reuters.
Les spams sont non sollicités ou injustifiés et sont redirigés vers le dossier spam de l’utilisateur, au lieu d’apparaître dans sa boîte de réception. Par conséquent, il devient difficile de remarquer si le courrier est envoyé dans un dossier de courrier indésirable car il est supprimé tous les 30 jours.
Le comité républicain a affirmé que cela durait depuis près de 10 mois malgré les efforts de Google pour régler le problème.
Il a en outre affirmé que l’acheminement de ses e-mails vers des dossiers de spam avait entraîné une perte de revenus et que davantage d’argent serait perdu dans les semaines à venir à l’approche des élections de mi-mandat.
Pendant ce temps, le porte-parole de Google, José Castañeda, a nié les allégations dans un communiqué.
« Comme nous l’avons dit à plusieurs reprises, nous ne filtrons tout simplement pas les e-mails en fonction de l’affiliation politique. Les filtres anti-spam de Gmail reflètent les actions des utilisateurs. »
« Nous fournissons une formation et des directives aux campagnes, nous avons récemment lancé un projet pilote approuvé par la FEC pour les expéditeurs politiques, et nous continuons à travailler pour maximiser la délivrabilité des e-mails tout en minimisant les spams indésirables », a-t-il déclaré, faisant référence à la Commission électorale fédérale.
Depuis août, Google s’efforce de faire en sorte que les campagnes politiques contournent les filtres anti-spam dans le cadre de son programme pilote.
Dans le cadre de ce programme, les filtres sont modifiés pour les e-mails politiques, ce qui leur permet de contourner les algorithmes de l’entreprise pour rediriger les e-mails vers le spam. Il sera acheminé vers le dossier spam uniquement si les utilisateurs prennent des mesures pour le marquer comme spam.
(Avec les contributions des agences)
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