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Selon un sondage, la confiance dans l’industrie alimentaire est tombée à son plus bas niveau en neuf ans, car les deux tiers des consommateurs se sentent « arnaqués » par les prix des dépanneurs.
Le suivi mensuel des informations sur les consommateurs de Which? a révélé que la confiance dans l’industrie de l’épicerie avait chuté en mai à son plus bas niveau depuis novembre 2014, avec un score de 36 – une baisse de 32 points depuis le sommet de 68 en mai 2020.
Une enquête distincte menée par le groupe de consommateurs a révélé que 67 % des adultes britanniques pensent que les supermarchés arnaquent les gens avec leurs prix de « dépanneur », qui sont souvent plus chers que les grands détaillants.
Les trois quarts (75 %) ont également déclaré trouver le prix des aliments des dépanneurs trop cher par rapport aux grands supermarchés et près de la moitié (45 %) ont du mal à trouver des aliments abordables dans les dépanneurs.
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La moitié de ceux (51%) qui dépendent des dépanneurs au moins une fois par semaine ont des difficultés financières avec la crise du coût de la vie, contre 35% de l’ensemble des consommateurs, selon le sondage.
Quelque 57 % ont convenu qu’il serait utile d’avoir plus de gammes budgétaires dans les magasins.
Désormais, l’organisme de surveillance des consommateurs appelle les supermarchés à améliorer la disponibilité des articles budgétaires essentiels dans leurs magasins de proximité pour aider les consommateurs, en particulier ceux à faible revenu. À l’heure actuelle, le chien de garde affirme que ceux qui ne peuvent pas se rendre dans un plus grand supermarché sont punis en devant payer plus parce que les produits économiques ne sont pas disponibles localement.
Lequel ? Consumer Insight Tracker a révélé que 88 % des consommateurs s’inquiétaient des prix des denrées alimentaires, le niveau le plus élevé depuis le début de l’enquête en 2012.
Près de six sur 10 (57%) ont acheté des articles moins chers, 39% ont acheté des articles moins chers en promotion et quatre sur 10 (40%) ont magasiné pour trouver les meilleurs prix, selon le sondage.
Une personne sur 10 (11 %) a sauté des repas, 7 % ont donné la priorité aux repas des autres membres de la famille et 4 % ont utilisé une banque alimentaire.
Selon les conclusions du tracker, environ 1,9 million de ménages ont manqué ou manqué à au moins une hypothèque, un loyer, un prêt, une carte de crédit ou une autre facture en mai.
Le taux de paiement manqué de 6,9 % est conforme au niveau observé à la même période l’an dernier, mais reste supérieur à celui de mai 2021 (5,7 %) et de mai 2020 (5,3 %).
Les locataires sont restés beaucoup plus susceptibles que les propriétaires d’avoir manqué un paiement au cours du dernier mois, à 12,8 % et 4,3 % respectivement.
Au cours de la dernière mois.
Cependant, il s’agit du niveau le plus bas observé depuis avril 2022.
Rocio Concha, lequel ? directeur de la politique et du plaidoyer, a déclaré: «La confiance dans l’industrie de l’épicerie est tombée à son plus bas niveau en neuf ans, de nombreux consommateurs nous disant qu’ils se sentent arnaqués par les prix élevés des dépanneurs.
«Les gens ne devraient pas avoir à payer trop cher pour les produits de première nécessité simplement parce qu’ils ont du mal à se rendre dans un grand supermarché.
«Alors que l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement alimentaire affecte les prix, les supermarchés ont le pouvoir de faire plus pour soutenir les personnes en difficulté, notamment en veillant à ce que chacun ait facilement accès à des gammes budgétaires de base et abordables dans un magasin près d’eux, y compris des magasins plus petits pour les consommateurs qui comptent sur ces.
« Les supermarchés doivent également proposer des prix transparents afin que les gens puissent facilement déterminer quels produits offrent le meilleur rapport qualité-prix. »