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La famille d’une femme âgée qui s’est fracturée le bassin il y a 12 jours a soulevé des questions sur ses soins après qu’elle ait été transportée entre les hôpitaux en taxi.
Lorsque Helen Watson a été blessée pour la première fois, elle a passé plus de deux heures coincée dans une ambulance à l’hôpital Royal Adelaide (RAH), en attendant un lit.
« Cela fait très longtemps que vous souffrez beaucoup, vous ne savez pas ce qui se passe et vous savez, étant donné son âge, elle est confuse par ce genre de choses », a déclaré sa petite-fille Melanie Lavis à 9News.
Lavis a déclaré que sa grand-mère de 94 ans était bien soignée au RAH, mais hier, elle a reçu un appel téléphonique de son père.
« Papa m’a appelé hier vers cinq heures et m’a dit qu’ils avaient transféré grand-mère à l’hôpital de Modbury et qu’ils l’avaient fait en taxi », a-t-elle déclaré.
Le trajet durait une demi-heure et Watson devait rester assis droit, sans infirmière pendant tout le trajet en taxi.
« Dans un taxi, sans infirmière à l’intérieur, dans la douleur… ça ne va tout simplement pas », a déclaré sa petite-fille.
Aujourd’hui, le ministre de la Santé a examiné le cas et a déclaré plus tard à 9News que Watson n’avait pas été transporté dans une ambulance parce que le personnel ne l’avait pas jugé nécessaire.
« Le rapport que j’ai reçu de SA Health à ce stade indique qu’il s’agit d’une décision prise par les cliniciens, les médecins et les infirmières sur la base de leur évaluation du patient », a déclaré Chris Picton.
Cependant, Lavis n’était pas d’accord, affirmant que le personnel était parfaitement conscient de la douleur de sa grand-mère et qu’elle ne pensait pas qu’ils l’auraient envoyée dans un taxi si davantage d’ambulances étaient disponibles.
« La première fois qu’ils ont essayé de la faire asseoir il y a une semaine, elle s’est évanouie à cause de la douleur », a déclaré Lavis.
« De toute évidence, les ressources sont tellement limitées qu’ils prennent de mauvaises décisions.
« Je pense que c’est horrible, quelque chose doit changer. »
L’opposition a déclaré que l’incident était le résultat de l’aggravation de la crise.
« Les Australiens du Sud en ont assez des excuses », a déclaré Ashton Hurn.
« Ils veulent que le gouvernement retrousse ses manches et tienne compte de ce qu’il a promis. »