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La croyance commune est qu’Apple est l’acteur dominant aux États-Unis et selon cette croyance, l’iPhone devrait se vendre en plus grand nombre que tous les autres. Téléphones Android combiné. Ce n’est cependant pas exactement le cas.
Seulement 10 % des propriétaires d’iPhone interrogés par le CIRP ont acheté un nouveau modèle d’iPhone moins d’un an après leur précédent achat. En revanche, 23 pour cent des acheteurs qui ont acheté un téléphone Android mis à niveau par rapport à leur précédent téléphone Android dans l’année.
La perception générale est que les utilisateurs iOS sont plus riches, donc idéalement, ce sont eux qui devraient effectuer des mises à niveau plus fréquentes. Le CIRP a quelques théories expliquant pourquoi ce n’est pas le cas.
En moyenne, Téléphones Android ne sont pas aussi chers que les iPhones, donc un utilisateur Android pourrait ne pas hésiter à se séparer de son ancien téléphone. Le CIRP fera la lumière sur les plans de paiement échelonné dans un autre rapport, mais nous aimerions également souligner qu’il existe beaucoup plus d’offres sur Téléphones Android que les iPhones, ce qui permet encore une fois aux acheteurs d’obtenir plus facilement un nouveau téléphone Android.
Un autre facteur, qui n’est pas mentionné dans le rapport, pourrait être que les iPhones bénéficient généralement d’un meilleur support qu’Android, ce qui pourrait expliquer pourquoi les utilisateurs d’iPhone ne se sentent pas obligés d’acheter un nouveau modèle très souvent. De plus, comme les iPhones ont des puces plus rapides que les combinés Android, ils disposent de plus de marge pour les futures applications.