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Le voilà. La boîte contenant votre nouvel iPhone 15 Pro Max est arrivée et vous avez hâte d’ouvrir le colis et de configurer votre téléphone. Vous sortez le téléphone de la boîte et pendant que vous vous émerveillez de voir à quel point il est plus léger dans votre main grâce à la nouvelle version Titanium, quelque chose attire votre attention. On dirait une petite bosse ! Et même si vous espérez que vos yeux vous trompent, votre doigt ne ment pas. En frottant votre doigt sur le côté du téléphone, vous pouvez sentir où l’appareil est bosselé.
Votre smartphone à quatre chiffres est arrivé endommagé, mais comme vous pouvez le constater sur la photo publiée par le propriétaire de l’appareil sur Reddit, les dégâts sont certes légers. Mais pour certaines personnes, sachant que leur tout nouveau iPhone 15 Pro Max a une bosse, même petite, suffit à les envoyer dans un endroit sombre. Cela ne semble pas être le cas de cet abonné de Reddit qui a écrit : « C’est vraiment minuscule et je ne vais pas m’en soucier mais cela ne devrait pas arriver. De plus, une fois le téléphone dans son étui, la bosse ne sera plus visible. vue, hors de l’esprit.
L’iPhone 15 Pro Max est cabossé dès la sortie de la boîte
Les abonnés de Reddit n’ont pas tardé à se jeter sur la publication. La meilleure réponse était celle qui disait : « Cela ne sert à rien maintenant, donne-le-moi. » Une autre bonne réponse a déclaré : « Je ne serais pas satisfait de cela compte tenu du montant d’argent que j’ai dépensé. » Quant à savoir pourquoi le propriétaire du téléphone ne se précipite pas vers l’Apple Store le plus proche pour se plaindre, la réponse est simple. « Je n’ai pas d’Apple Store dans mon pays, ce sera compliqué de demander un remplacement[ment] et c’est en rupture de stock partout. »
Ce n’est peut-être pas une mauvaise idée pour le propriétaire du téléphone de contacter Apple et d’envoyer à l’entreprise quelques photos accompagnées d’une lettre détaillant ce qui s’est passé. Apple pourrait décider de ne rien faire ou accepter de lui envoyer une unité de remplacement ou une carte-cadeau. Regardez les choses de cette façon, s’il dépensait 1 100 $ en meubles et que ceux-ci arrivaient avec une égratignure, ne pensez-vous pas qu’il appellerait le détaillant chez qui vous l’avez acheté ?
Nous ne savons pas dans quel pays vit le propriétaire de l’appareil, mais si vous vivez aux États-Unis et que votre iPhone arrive endommagé, vous pouvez appeler Apple au 1-800-676-2775. Le numéro au Royaume-Uni est le 0800 048 0408.
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