Make this article seo compatible, Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words
Le Commission fédérale des communications (FCC) – l’organisme gouvernemental de réglementation supervisant les communications sur une grande variété de médias, notamment la radio, le câble téléphonique et Internet – a adopté mercredi une nouvelle série de règles destinées à réprimer les méthodes controversées de génération de leads, notamment les « appels automatisés » et les « appels automatisés ». -envoyer des SMS.
Les nouvelles règles telles qu’adoptées pourraient entraîner une vague de poursuites contre ceux qui utilisent ce que l’on appelle la « faille de génération de leads », qui comprend les prêteurs hypothécaires, les assureurs et les cabinets d’avocats.
Ces nouvelles règles « protégeront davantage les consommateurs contre les communications frauduleuses en s’attaquant directement à certaines des plus grandes vulnérabilités des défenses américaines contre les robots-textes et en comblant la faille des appels automatisés/des SMS automatisés « générateurs de leads », selon une annonce publiée mercredi par la FCC. « Les nouvelles règles permettent de bloquer les numéros d’envoi de SMS automatisés avec signal d’alarme, codifient les règles de non-appel pour l’envoi de SMS et encouragent une approche facultative pour l’envoi de messages e-mail vers texte. »
Les nouvelles règles comportent trois dispositions principales. Ils « permettront à la FCC de signaler certains numéros, obligeant les opérateurs de téléphonie mobile à bloquer les SMS provenant de ces numéros », a déclaré la FCC. « Les règles codifient également que les protections de la liste de numéros de télécommunication exclus s’appliquent à la messagerie texte, ce qui rend illégal l’envoi de textes marketing à des numéros figurant dans le registre. »
Ils combleront également ce que la FCC appelle la « faille du générateur de leads », à travers laquelle « des appelants automatisés et des robots externes sans scrupules inondent les consommateurs d’appels automatisés et de robots textuels indésirables et illégaux », a expliqué la FCC.
« Les nouvelles règles indiquent clairement que les sites Web de comparaison de prix et les générateurs de leads doivent obtenir le consentement du consommateur pour recevoir des appels automatisés et des SMS robots d’un vendeur à la fois – plutôt que de demander qu’un seul consentement s’applique à plusieurs télévendeurs à la fois », a ajouté la FCC. Ce changement va bouleverser la manière dont les acheteurs potentiels de maison sont achetés et vendus.
Enfin, la FCC a proposé des mesures supplémentaires pour de nouvelles actions, notamment en sollicitant le public pour qu’il prenne des mesures supplémentaires afin de lutter contre les appels automatisés indésirables destinés aux consommateurs. Un nouvel avis publié par la FCC « propose des exigences de blocage supplémentaires lorsque la FCC informe un fournisseur d’un numéro de génération de texte frauduleux probable », explique-t-il.
« La Commission sollicitera également des commentaires supplémentaires sur l’authentification des messages texte – sur le modèle de la mise en œuvre réussie des protocoles STIR/SHAKEN pour les appels téléphoniques – y compris sur l’état de toute norme industrielle en cours de développement », a déclaré la FCC.
Le nouvel avis propose également « d’exiger, plutôt que simplement d’encourager, les fournisseurs d’accepter les services de messagerie électronique vers texte », a expliqué la FCC.
Les experts qui ont parlé à Reuters ont émis l’hypothèse avant l’adoption des règles qu’elles pourraient permettre aux consommateurs d’intenter une vague de poursuites contre ceux qui profitent de cette soi-disant faille, un avocat affirmant que les règles créeraient un « environnement riche en cibles » dans lequel poursuivre les entreprises qui peuvent s’appuyer sur de telles pistes en vertu de la Loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA).
« Les entreprises qui utilisent des leads devront être particulièrement prudentes pour s’assurer que les contacts qu’elles utilisent sont conformes à la nouvelle loi », a déclaré Andrew Perrong, qui a intenté des dizaines de poursuites à la fois en tant que plaignant et en tant qu’avocat représentant des clients poursuivant des poursuites non désirées. appels, a rapporté Reuters.