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Suzuki Turquie a fait une déclaration sur les allégations qui ont récemment fait surface dans notre pays concernant ses véhicules. L’entreprise a nié les allégations selon lesquelles elle aurait délibérément vendu des véhicules bon marché et de mauvaise qualité.
Le géant automobile japonais Suzuki a récemment déclaré : «Des véhicules intentionnellement bon marché ou de mauvaise qualité sont vendus en Turquie.» est apparu avec ses allégations. De plus, un citoyen qui a acheté un modèle Vitara aux sièges rouillés a fait beaucoup parler de lui sur les réseaux sociaux.
Lorsque le citoyen a contacté l’entreprise à ce sujet, « La réponse que nous avons reçue a été : « Vous êtes citoyen de la République de Turquie. Vous ne résidez pas dans un pays de l’Union européenne ou américain. Nos partenaires turcs nous ont donné des informations. Les affaires dans votre pays prennent des années.. Bonne chance à la justice turque, ne nous dérangez plus.Il a affirmé avoir reçu la réponse. Aujourd’hui, Suzuki Turquie a fait une déclaration sur la question. La marque a rejeté ces allégations dans un communiqué publié sur les réseaux sociaux.
Déclaration de Suzuki Türkiye :
« Chère famille Suzuki,
Il est devenu nécessaire pour nous de fournir des informations sur les affirmations fausses et exagérées qui ont récemment été rendues publiques à propos de notre modèle Suzuki Vitara, notamment celles partagées sur les réseaux sociaux sans enquêter sur la source.
Notre modèle Vitara, dont la conformité aux normes européennes est confirmée par TSE avec des certificats d’homologation de type, est produit dans l’usine en Hongrie avec les mêmes normes et caractéristiques que les véhicules vendus dans tous les pays européens. Il n’est pas possible d’envoyer délibérément des modèles moins chers ou de moindre qualité dans notre pays.
D’autre part; Les informations selon lesquelles notre nation et notre système judiciaire sont humiliés par le consulat ou l’ambassade du Japon et par Suzuki Global en utilisant des expressions qui rabaissent notre pays sont également infondées. Les deux institutions nous ont écrit et ont déclaré qu’il n’était pas possible de prononcer de gros mots à l’égard de la nation turque et de notre pays.
Notre pays dispose de normes très développées en matière d’industrie automobile. Le respect des règles, qui sont méticuleusement suivies par nos institutions gouvernementales et instituts de normalisation concernés, est la priorité absolue de Suzuki, comme de toutes les marques. Les autorités compétentes s’efforcent de maintenir la norme de service au plus haut niveau grâce à des inspections et à des conseils si nécessaire.
En tant que Suzuki Türkiye, nous continuerons à soutenir nos produits et services. Nous vous informons respectueusement que, malgré tous les soins et attentions, en cas de dysfonctionnements généraux ou individuels de nos véhicules, nous n’hésiterons pas à prendre des mesures en faveur de nos clients conformément aux lois et procédures en vigueur.
Pour toutes vos questions, demandes et commentaires, vous pouvez joindre notre organisme de service concessionnaire agréé et notre centre d’appels au 444 5 795 entre 8h30 et 18h30 tous les jours de la semaine.
Nous regrettons qu’une telle opportunité soit portée à l’ordre du jour avec des accusations injustes et des généralisations. Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos respects. »
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