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Les utilisateurs concernés ont signalé des problèmes avec les services de la société de services publics EWE tôt lundi matin. Les rapports proviennent principalement d’un seul État fédéral.
L’entreprise de services publics EWE agit, entre autres, en tant qu’entreprise de télécommunications et de technologie de l’information et propose des communications Internet, téléphoniques et mobiles. Cependant, les utilisateurs de l’offre d’EWE doivent s’attendre à des problèmes lundi matin.
Comme nous l’a signalé notre rapporteur d’erreurs pour EWE, plusieurs centaines de clients ne sont actuellement plus en mesure de téléphoner correctement. Il y aurait également des difficultés avec la connexion Internet. Nous recevons principalement des rapports du Land de Basse-Saxe, dans la ville duquel EWE est également basé à Oldenburg.
La cause de la perturbation pourrait être une inondation
Le fournisseur n’a pas encore indiqué la cause de la perturbation sur son propre site Internet ou via les réseaux sociaux. Cependant, il est fort possible que les pannes de réseau aient quelque chose à voir avec la situation actuelle des inondations dans la zone touchée. Les personnes concernées ne peuvent actuellement qu’attendre que les problèmes soient résolus.
Carte des failles actuelle d’EWE
Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 26 janvier 2024 à 20h12. Vous pouvez trouver une version plus récente dans notre rapporteur de défauts pour EWE. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.
Villes et régions touchées
- Munich
- Francfort-sur-le-Main
- Hanovre
- Hambourg
Troubles les plus courants
- Autres problèmes (0%)
- Problème de réception TV (4,41%)
- Connexion (2,94%)
- Mobiles (5,88%)
- Connexion Internet (72,06%)
- Connexion téléphonique (13,24%)
- Site Web (1,47%)
- Problèmes avec le Webmail EWE (0%)
Signaler un défaut
Détecteur de défauts de netzwelt.de
Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services d’EWE et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état actuel des défauts d’EWE, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.
Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.
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