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Une infirmière est trompée par un faux appel téléphonique et perd toutes ses économies.
Grimes a perdu toutes ses économies lorsqu’elle a accepté de transférer ses fonds sur un autre compte sur les conseils de la personne à l’autre bout du fil qu’elle pensait être son sympathique banquier de Chase. « Il ne devrait y avoir aucune sorte d’application ni aucun moyen de falsifier un numéro pour faire croire à quelqu’un qu’il s’agit d’une entreprise particulière », a déclaré Grimes.
CBS News New York a trouvé plusieurs applications dans l’App Store qui permettent à l’utilisateur d’usurper des appels. L’une des applications permettait à CBS d’usurper gratuitement le numéro de téléphone de la Chase Bank. CBS a déclaré que lorsqu’il avait testé l’application, il avait même montré Chase Bank sur l’identification de l’appelant.
Le développeur de l’application, Ayman Abdallah, a déclaré que l’application avait été créée à des fins de divertissement et a affirmé que certains numéros de banques, d’écoles et d’agences de sécurité publique étaient bannis de l’application. Interrogé sur l’incident impliquant l’infirmière Grimes, Abdallah a répondu : « Oui, cela ne devrait pas être autorisé. Nous assumerons certainement nos responsabilités et veillerons à interdire également les numéros payants internationaux. »
Suivez ces conseils pour éviter d’être victime d’une escroquerie par usurpation d’identité
Le développeur a également déclaré que les escrocs n’utilisent pas son application et rejettent la faute sur les opérateurs de téléphonie sans fil. « Tous ces transporteurs doivent collaborer ensemble et également modifier ces systèmes, mais la question est de savoir pourquoi ? Pourquoi laissent-ils cela ouvert ? » dit Abdallah.
Ne faites confiance à aucun appelant tant que vous n’êtes pas certain de savoir de qui il s’agit. Et même dans ce cas, Claire Rosenzweig du Better Business Bureau déclare : « L’IA permet aux fraudeurs d’usurper l’identité beaucoup plus facilement. Ils peuvent même usurper la voix de quelqu’un. » Elle ajoute que si vous recevez un appel d’un service public ou d’un organisme gouvernemental : « Prenez un moment, respirez, prenez du recul et contactez la source. S’ils disent qu’il s’agit d’un service public ou d’une entité gouvernementale, vous appelez le source. Vous allez vers eux : « Avez-vous essayé de me joindre ? », a déclaré Rosenzweig.
Alors que Chase travaille avec la banque que l’escroc a utilisée pour récupérer l’argent de Grimes, il semble que l’argent ait déjà été retiré, laissant l’infirmière sans ses économies et devant tout recommencer. Si les banques sont tenues de rembourser les clients victimes de fraude, ce n’est pas le cas lorsque le client a été amené à approuver une transaction frauduleuse.