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Lauren Whitburn a déclaré à nine.com.au qu’elle préparait un dîner avec sa sœur samedi soir lorsqu’elle a fait cette découverte inquiétante.
« Je suis allé verser les haricots rouges dans la passoire et j’ai remarqué qu’il y avait quelque chose qui semblait inhabituel », a déclaré Whitburn.
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« J’ai failli le toucher et l’enlever, mais ensuite je me suis dit : ‘non, ça a l’air un peu étrange’. »
Whitburn a déclaré que l’objet à l’intérieur de la boîte ressemblait beaucoup à des « restes de rat ».
« Je l’ai regardé et j’ai pu voir ce qui était un pied ou une griffe », a-t-elle déclaré.
« C’était assez dégoûtant – on pouvait aussi voir des cheveux et des os. »
Whitburn a déclaré que les haricots avaient été achetés dans un magasin Coles à Mount Barker, dans les collines d’Adélaïde, plus tôt le même jour.
Whitburn a déclaré qu’elle et sa sœur avaient signalé la découverte à Coles et SA Health le lendemain dimanche.
« Je suis absolument horrifiée et inquiète à l’idée que d’autres boîtes contiennent les autres restes de l’animal », a-t-elle déclaré.
Un porte-parole de Coles a déclaré à nine.com.au qu’il enquêtait sur l’incident et qu’il s’était excusé auprès du client.
« La sécurité alimentaire est primordiale chez Coles », a déclaré le porte-parole de Coles dans un communiqué.
« Nous sommes préoccupés par l’expérience et la découverte de ce client avec ce produit, et nous enquêtons actuellement avec notre fournisseur.
« Nos fournisseurs apportent le plus grand soin lors du traitement de tous nos produits et incluent des équipements et des équipes qui effectuent des inspections des matières premières, la lutte antiparasitaire et des contrôles de qualité pendant le traitement.
« Nous avons présenté nos excuses au client pour son expérience et avons immédiatement entamé une enquête auprès de notre fournisseur. »
La découverte de Whitburn fait suite à un autre incident similaire impliquant un client d’Adélaïde en décembre de l’année dernière.
Un porte-parole de Coles a déclaré à l’époque qu’ils enquêtaient sur l’incident.
Les pois chiches et les haricots rouges de la marque Coles sont fabriqués en Italie, selon le site Web de Coles.
Les haricots rouges Coles sont « emballés en Italie à partir d’ingrédients importés », indique l’information imprimée sur l’étiquette de la boîte.
Whitburn a déclaré que Coles avait demandé que la canette et son contenu soient apportés au magasin Coles le plus proche, mais elle et sa sœur ont choisi d’attendre que SA Health les récupère à la place.
« Nous nous sommes organisés avec SA Health pour le récupérer aujourd’hui », a-t-elle déclaré.
SA Heath a déclaré dans un communiqué que la Direction de la sécurité alimentaire et de la réglementation du ministère de la Santé et du Bien-être travaillait avec d’autres agences gouvernementales et conseils locaux pour garantir que les aliments vendus en Australie-Méridionale étaient sûrs et appropriés.
« La découverte de corps étrangers dans les aliments est préoccupante car elle peut présenter un risque pour la santé publique », indique le communiqué.
« Nos régulateurs alimentaires, en communication avec le client, se sont organisés pour collecter le produit aujourd’hui et le transférer au ministère de la Santé de Victoria. »
« Cette affaire fera ensuite l’objet d’une enquête de la part de nos homologues interétatiques, car c’est là que se trouve le siège social de Coles. »