Customize this title in frenchUne famille utilisant T-Mobile part en vacances à l’étranger et reçoit une facture mensuelle de 78 000 $

Imaginez vérifier le montant de votre prochain paiement à T-Mobile à la fin de ce mois via AutoPay et le montant qui vous regarde en face est de 78 240,61 $. C’est ce qui est arrivé au père d’un abonné Reddit avec le nom d’utilisateur Zolsohqui a partagé une image du mensuel de la famille T Mobile facture telle qu’elle apparaît sur l’application du transporteur. Apparemment, la famille revenait tout juste de vacances et avait dû payer des frais d’itinérance.

Voici l’affaire. Si vous n’êtes pas sur un forfait avec Simple Global, T Mobile facturera 15 $ par Mo. Mes amis, cela équivaut à 15 000 $ pour chaque Go consommé. La première chose que cette famille doit faire est de désactiver le paiement automatique, sinon sa banque lui facturera des frais de découvert. Et même si l’ampleur de la facture est certainement choquante, ce genre de chose est arrivé à d’autres personnes utilisant leur téléphone lors d’un voyage d’affaires ou de vacances.

Membre Reddit letrsjustscream a écrit : « J’ai eu ATT il y a des années et je suis allé en Espagne. J’avais mon téléphone en mode avion tout le temps et j’allumais seulement le wifi. Ma facture était proche de 1 000 $. Lorsqu’on les a interrogés, ils ont répondu qu’il s’agissait de frais d’itinérance et qu’ils ne le feraient pas. corrige le. » Un autre rédacteur, utspg1980, nous a régalé de son expérience en écrivant : « J’étais allé dans plusieurs pays différents consécutivement et chaque fois que j’atterrissais, j’utilisais mon téléphone pour me déplacer jusqu’à ce que je puisse obtenir une carte SIM locale. Chaque fois que je est-ce que je recevrais ce texte de Verizon « Bonjour, nous voyons que vous êtes maintenant au Japon. Nous voulons juste vous faire savoir que le Japon n’est pas couvert dans le cadre de votre forfait, cependant, nous avons un partenariat avec les entreprises locales, vous paierez donc un tarif d’itinérance internationale de 10c/Mb » ou quelque chose comme ça. »

Il a poursuivi : « Alors j’utiliserais mon Verizon sim pendant environ 24 heures et cela me coûterait environ 5 $ d’itinérance, ce qui me convenait. Ensuite je pars au Cambodge. Je reçois un SMS de Verizon et je me dis « oh, c’est le même vieux texte sur l’itinérance, je vais juste le glisser. » Eh bien, il s’avère que ce SMS m’a informé qu’ils n’avaient PAS de partenariat avec les fournisseurs cambodgiens, donc en utilisant mon Verizon sim, cela me coûterait quelque chose comme 10 DOLLARS par Mo, pas 10c. J’ai gagné 1 000 $ en une journée. Verizon était en fait plutôt gentil à ce sujet et a réduit la facture de moitié pour moi. Ils n’avaient aucune obligation de le faire. »

Voici une dernière histoire d’un utilisateur de Reddit du nom d’Odd_Cryptographer577 qui a dépensé une somme considérable de 25 000 £/31 000 $ de frais d’itinérance avec le fournisseur de services sans fil EE tout en utilisant son téléphone pendant sept heures. Le transporteur a augmenté la limite de crédit de son client à 250 000 £/316 000 $, qu’il a atteint le lendemain. Heureusement, le client a dit que tout s’était bien passé. « Heureusement, ils ont pu résoudre le problème sous-jacent et supprimer les frais d’un quart de million de livres sur mon compte. »