Les véhicules connectés, initialement présentés comme une avancée pour les conducteurs, se révèlent souvent décevants. Les propriétaires, comme celui d’un Grand Cherokee 2022, subissent des notifications intrusives sur l’écran d’infodivertissement, promouvant des garanties prolongées. Malgré la possibilité de désactiver ces alertes via Jeep Connect, le processus reste compliqué. Cette situation soulève des questions sur l’intelligence des voitures et met en lumière la tendance des entreprises à privilégier la collecte de données au détriment de l’expérience utilisateur.
Les Véhicules Connectés : Une Promesse Décevante
Les constructeurs automobiles ont su séduire les utilisateurs avec l’idée des voitures connectées, prétendant qu’elles amélioreraient notre expérience de conduite. Ils ont vanté les mises à jour à distance, promettant que vous n’auriez plus à vous rendre chez le concessionnaire. « Contrôlez votre véhicule depuis votre téléphone », annonçaient-ils avec ferveur. Cependant, comme nous l’avons constaté avec divers appareils connectés, des montres aux téléviseurs, il semble que la connectivité profite souvent plus aux entreprises qu’aux utilisateurs. Après tout, comment une société pourrait-elle vous bombarder de messages concernant une garantie prolongée si vous ne répondez même pas à leurs appels incessants ?
Des Annonces Incessantes dans Votre Véhicule
Un propriétaire de Jeep a récemment partagé son expérience frustrante avec son Grand Cherokee 2022, qui lui bombarde d’annonces sur l’écran d’infodivertissement. Ce dernier a même posté une capture d’écran sur Reddit, où l’on peut voir un message l’invitant à « Acheter la tranquillité d’esprit » en optant pour un plan de garantie prolongée. Ce qui aurait pu sembler être une simple notification devient rapidement un véritable casse-tête, car le propriétaire indique que ces alertes recouvrent « l’intégralité de l’écran » chaque fois qu’il s’arrête, même en appuyant sur « OK ».
Le fait que la notification précise que la voiture doit avoir moins de 36 000 miles pour être éligible à cette garantie ajoute à la frustration. Le propriétaire, qui a atteint ce seuil la semaine dernière, constate que ces messages apparaissent désormais. Cela soulève une question : si la voiture est si intelligente, pourquoi ne sait-elle pas combien de miles elle a parcourus ? Cette situation agace inévitablement ceux qui souhaitent simplement conduire sans distractions.
Ce n’est pas la première fois qu’un tel problème est rapporté par des propriétaires de Jeep. Des plaintes similaires avaient déjà été émises concernant des modèles comme le Wrangler et le Gladiator il y a deux ans. Actuellement, un utilisateur mentionne que son Grand Cherokee affiche ces messages pour la première fois, bien qu’il soit en sa possession depuis le début.
Pour ceux qui souhaitent se débarrasser de ces notifications intrusives, il est possible de désactiver ces fenêtres contextuelles via le site Web de Jeep Connect. Après avoir créé un compte en fournissant simplement une adresse e-mail et un mot de passe, les utilisateurs peuvent lier leur véhicule à leur compte à l’aide du VIN. Bien que cela semble simple, la navigation à travers les menus pour désactiver les « notifications dans le véhicule » peut s’avérer fastidieuse, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec les technologies modernes.
En fin de compte, ce que nous vivons pourrait être le prix à payer pour avoir embrassé la technologie moderne. Ou peut-être est-ce simplement le résultat d’entreprises qui privilégient la collecte de données et les micro-transactions au détriment de l’expérience utilisateur.