Le Black Friday est l’un des événements shopping les plus importants de l’année. Il n’est donc pas étonnant que les portails de comparaison veuillent être aussi beaux que possible. Maintenant, ils exigent une action plus sévère de la part de la Commission européenne afin que Google modifie ses pages de résultats de recherche. On parle de « trucs déloyaux ».
Portails de comparaison : Google se préfère
De nombreux portails de comparaison européens ont rédigé une lettre de plainte avec l’association des tour-opérateurs en ligne. Ils s’adressent à la vice-présidente de la Commission européenne Margrethe Vestager et au commissaire européen au marché intérieur Thierry Breton. Ils doivent faire pression, afin que Google ne discrimine plus les portails de comparaison indépendants – de leur point de vue. D’Allemagne, Idealo et Möbel 24 seront là, entre autres.
En 2017, la Commission européenne avait déjà condamné Google à payer 2,4 milliards d’euros. La raison invoquée à l’époque était que Google utiliserait son pouvoir de marché avec son propre service Google Shopping pour défavoriser les portails indépendants. Bien que Google se soit amélioré dans ce domaine, les portails exigent maintenant une action plus dure. Google continuerait à s’appuyer sur des « trucs déloyaux » lors de la compilation des résultats de recherche.
Dans leur demande, les portails font référence à la loi sur les marchés numériques (DMA), qui entrera en vigueur début novembre 2022. Google pourrait être déclaré gatekeeper par la Commission européenne et devrait suivre des règles de conduite particulières. Plus précisément, selon les portails de comparaison, cela devrait signifier que Google n’est pas autorisé à afficher des produits avec des photos et des prix. C’est le seul moyen de garantir une concurrence loyale.
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Portails de comparaison : la demande pourrait arriver trop tard
Les portails de comparaison manquent de temps, car il ne reste que quelques semaines avant le Black Friday 2022 de cette année. Même si l’UE classait Google comme gatekeeper, le groupe resterait jusqu’en 2024mettre en place de nouvelles règles de conduite (source : Süddeutsche Zeitung). Rien ne devrait donc changer le Black Friday 2022 et 2023.