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Ryanair a expliqué: « La CAA exige que les compagnies aériennes britanniques aient des procédures pour s’assurer que les clients sont assis là où, dans le cas où une évacuation d’urgence est nécessaire, ils peuvent le mieux aider et ne pas entraver l’évacuation de l’avion.
« Seuls les clients qui semblent raisonnablement en forme, forts et capables d’aider à l’évacuation rapide de l’avion en cas d’urgence devraient se voir attribuer des sièges permettant un accès direct aux issues de secours. »
Les enfants ne sont pas des « passagers aptes au corps » et ne sont pas autorisés à s’asseoir près de la sortie car ils ne pourraient pas aider en cas d’urgence.
Adi a affirmé, cependant, que les autres passagers n’étaient pas assis dans une rangée de sortie de secours.
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