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Mdu papier de verre ultra-grain, un « kit de liaison de tuyau de connecteur de réservoir d’eau », un pack de cinq piles AAA, des fusibles « à action lente », des sacs d’aspirateur, un torchon et un coupe-ongles. En rangeant ma boîte de réception, je vois que ce sont quelques-unes des choses sur lesquelles on m’a récemment demandé de donner mon avis. Les pourvoyeurs de ces articles de style de vie haut de gamme – vraiment dignes de mon aspiration à devenir un « esthète » de la semaine dans le Financial Times – aimeraient mes pensées. Alors voilà : aucune idée ; aucune idée; produit de l’électricité de manière adéquate ; aucune idée; oui, ce sont des sacs pour aspirateur ; quel torchon… Attendez, j’ai effectivement un avis sur le coupe-ongles. La fin commerciale – le bec ? – est plus profond que la normale, donc je continue à m’entailler le bout des doigts. Pas d’étoiles.
Je vois en recherchant la phrase redoutable « J’adore avoir de vos nouvelles » que le dentiste qui n’a pas répondu à mes questions plaintives sur ma dent cassée veut aussi des commentaires, tout comme la chaîne d’hôtels où j’ai laissé ma jupe préférée, ce qui a conduit à plusieurs réponses sans réponse. appels téléphoniques et ils finissent par nier toute connaissance de celui-ci. Il est temps de mettre mon Oprah – vous obtenez zéro étoile et vous obtenez zéro étoile, et vous, et vous !
Je ne le ferai pas. Je déteste réviser des trucs. Je peux à peine rassembler suffisamment d’opinions pour écrire cette colonne une fois par semaine, sans parler de générer une copie sur le ruban adhésif anti-courant d’air. Est-ce que l’un d’entre nous peut? Mais nous sommes invités, cajolés, puis redemandés avec un désespoir fragile de tout revoir, des caisses automatiques des supermarchés aux chirurgiens orthopédistes. Les travailleurs assiégés du secteur des services au salaire minimum distribuent des codes QR pour évaluer leurs performances et les entreprises vivent dans la peur de TripAdvisor et Trustpilot ; Les clients d’Amazon écrivent des critiques d’une étoile sur des livres qu’ils n’ont pas lus parce que l’enveloppe dans laquelle ils sont arrivés était déchirée ou que la couverture n’avait pas la bonne teinte de bleu. Alternativement, vous pouvez entrer dans l’univers parallèle idyllique d’Airbnb, où la réciprocité des avis agit souvent comme un moyen de dissuasion nucléaire, de sorte que chaque puce remplie de poils de chat et slob déraisonnable obtient cinq étoiles. C’est interminable et inutile.
Mais, surtout, je ne pense pas que je devrais le distribuer quand je ne peux absolument pas le supporter. Je n’aimerais pas avoir de vos nouvelles. En fait, je préfère ne jamais savoir que j’ai fait du bon travail plutôt que de risquer qu’on me dise que j’en ai fait un mauvais. Ce n’est pas idéal dans une ligne de travail où les gens déclarant qu’ils échoueraient un étudiant de premier cycle qui a écrit aussi mal que vous (un exemple purement théorique qui n’est pas gravé dans mon hippocampe) vient avec le territoire. Une récente tendance jokey TikTok a amené des femmes à émettre des «entretiens de sortie» de rencontres avec les hommes qui les ont fantômes, avec des questions telles que «évaluer la personnalité de 1 (meilleur) à 4 (pire)». C’était très drôle, mais l’idée que mes ex me critiquent, comme un commerçant de qualité inférieure, me remplit d’horreur primale.
Cela ne me rend pas spécial. C’est un trope de la psychologie de la gestion que nous sommes « câblés » pour détester les commentaires négatifs parce que c’est une menace pour notre idée de nous-mêmes. La recherche suggère même que nous irons jusqu’à remodeler nos réseaux sociaux pour éviter de l’entendre. Je pense que c’est plus que je ne veux pas que mes pires croyances sur moi-même soient confirmées, ce qui fait que l’estime de soi de mon petit ver se froisse comme du papier de soie mouillé. Mais, quoi qu’il en soit, je n’ai absolument pas « l’état d’esprit de croissance » qui vous permet d’accepter les commentaires avec grâce et de les utiliser de manière positive plutôt que de s’envenimer lamentablement, des phrases textuelles de votre évaluation annuelle surgissant dans votre tête sans y être invitées pendant les 20 prochaines années.
Dois-je être plus courageux et inviter une franchise radicale dans ma vie ? Peut-être que si je me laissais juger comme un Bic pour elle, ce ne serait pas aussi grave que je le crains. Il y a des encouragements à extrapoler à partir de la recherche sur «l’écart d’appréciation»: comment les gens ont tendance à nous aimer plus que nous ne le croyons. Mais que se passe-t-il s’ils ne le font pas ? Peut-être que cela ne vaut pas le risque : une vaste revue des expériences de rétroaction a révélé que la rétroaction avait en fait un effet négatif dans 38 % des cas, et même une rétroaction positive n’avait pas nécessairement des résultats positifs. Alors, devrions-nous simplement nous taire et cesser de nous évaluer mutuellement (et les éphémères domestiques) ? Je ne sais vraiment pas. Et c’est une conclusion sans étoiles juste là.