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Des scènes chaotiques se sont produites dimanche soir lorsque le ministère de l’Intérieur a procédé à une évacuation massive de l’un des plus grands hôtels utilisés pour accueillir des demandeurs d’asile après une panne d’électricité et d’approvisionnement en eau.
L’hôtel situé près de l’aéroport d’Heathrow accueille plus de 500 demandeurs d’asile – un mélange d’adultes célibataires, de familles, d’enfants et de bébés. Le Guardian a reçu une séquence vidéo d’adultes et d’enfants se promenant dans la zone de réception sombre et demandant ce qui se passait.
« C’est le chaos ici », a déclaré une demandeuse d’asile. « J’ai dû ranger mes affaires dans le noir. La batterie de mon téléphone est sur le point de s’épuiser.
« Je n’ai pas d’argent pour prendre un taxi, mais une amie m’a dit que je pouvais rester avec elle ce soir et que je prendrais donc un bus pour aller chez elle. Je ne vois pas grand chose à la réception mais certains bébés pleurent.
Un porte-parole du ministère de l’Intérieur a déclaré : « Nous sommes conscients d’un problème avec l’approvisionnement en électricité et en eau sur ce site d’hébergement. Lorsque de tels problèmes surviennent, nous continuons de donner la priorité au bien-être des personnes dont nous nous occupons et de travailler en étroite collaboration avec les prestataires en mettant en place un soutien et des mesures de sécurité supplémentaires. La ligne d’assistance Migrant Help 24h/24 et 7j/7 est également disponible pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes.
Des sources du ministère de l’Intérieur ont déclaré que les demandeurs d’asile évacués de l’hôtel pouvaient prendre leurs propres dispositions pour rester chez des amis et des parents s’ils le souhaitaient.
Il semblerait que certaines personnes aient réussi à trouver un hébergement d’urgence, tandis que d’autres ont été transférées vers d’autres hôtels dans le cadre de l’évacuation nocturne. Mais certains ont déclaré qu’on ne leur avait pas dit ce qui se passait et qu’ils ne savaient pas où ils passeraient la nuit.
« Le directeur de l’hôtel est très occupé et il ne peut pas nous parler. La situation est chaotique », a déclaré l’un d’eux.
Les compagnies d’eau et d’électricité ont été appelées sur place. On ne sait pas combien de temps l’hôtel sera inutilisable.
Shantanu Rajawat, le chef du conseil de Hounslow, a déclaré : « Il est choquant d’entendre parler de demandeurs d’asile bloqués devant un hôtel à cause d’une coupure d’électricité et d’eau dont nous n’avons pas été alertés par le ministère de l’Intérieur.
« C’est [the Home Office’s] Il est de la responsabilité de garantir que les demandeurs d’asile soient hébergés en toute sécurité et que toute situation qui se produit soit traitée immédiatement afin de garantir qu’un groupe de personnes déjà vulnérables ne soit pas traumatisé davantage.
« Dès que nous avons été informés de la situation, nous avons alerté les autres parties prenantes et avons envoyé des agents à l’hôtel pour évaluer la situation et fournir toute l’aide nécessaire.
«Cependant, c’est un autre exemple de l’échec du ministère de l’Intérieur et du système d’asile défaillant. Il faut une meilleure communication et une volonté de travailler avec les autorités locales pour garantir que de telles situations soient traitées rapidement sans causer de souffrance supplémentaire.
Après une importante coupure de courant au centre de renvoi de l’immigration d’Heathrow – le plus grand d’Europe – en novembre 2022, le bâtiment a été évacué et les détenus ont été transférés vers d’autres centres de détention. Lors de cet incident, les détenus ont également été laissés dans l’obscurité et sans eau.