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Le NHS n’a pas une histoire heureuse avec de grands projets informatiques. Dans le passé, des projets extrêmement ambitieux ont échoué, coûtant des milliards de livres aux contribuables. Mais ses systèmes de gestion des grandes quantités de données générées quotidiennement grincent. Dans certains cas, il peut être plus facile pour les patients de transporter physiquement leurs propres documents papier entre les prestataires du NHS que de s’appuyer sur les systèmes informatiques du service de santé.
C’est dans ce contexte que le NHS a récemment annoncé qu’un accord avait été conclu avec la société américaine de technologie d’espionnage Palantir pour gérer les données de ses hôpitaux, reliant les informations détenues par différentes fiducies et permettant au service de santé de tirer des conclusions sur la santé de la population.
C’est un accord qui soulève de sérieuses questions, dit Cori Crider, avocat et défenseur de la vie privée. Elle dit Nosheen Iqbal qu’il existe des inquiétudes quant à la sous-traitance d’un tel accord au secteur privé en principe. Mais Palantir en particulier, avec son expérience en matière de contrôle de l’immigration aux États-Unis, créera des problèmes de confiance du public dans l’utilisation de leurs données, même si elles sont correctement anonymisées.
Plus tôt cette année, un porte-parole de Palantir a déclaré : « En tant qu’éditeur de logiciels, nous ne collectons ni ne monétisons de données, nous fournissons simplement les outils pour aider les clients à organiser et à comprendre leurs propres informations. Et précisément parce que notre logiciel est utilisé dans certains des environnements d’informations les plus sensibles au monde, il est conçu pour garantir que le partage de données est contrôlé, auditable et conforme uniquement aux objectifs définis par le client.
Photographie : Arnd Wiegmann/Reuters
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