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Les achats en ligne ont établi un record hier pour le Black Friday alors qu’Adobe Analytics (via TechCrunch) a enregistré 9,8 milliards de dollars de ventes aux États-Unis pour le premier vendredi après Thanksgiving, le début officiel de la saison des achats de Noël aux États-Unis. Non seulement il s’agit d’un gain sain de 7,5 % sur un an, mais ce chiffre dépasse également les estimations des analystes qui prévoyaient 9,6 milliards de dollars de ventes en ligne pour le Black Friday pour 2023.
Dans un communiqué, Rob Garf, vice-président et directeur général de la vente au détail chez Salesforce, a déclaré : « Les performances des ventes en ligne du Black Friday ont dépassé les attentes de tout responsable du commerce de détail. Les détaillants ont intensifié leur jeu de remises et les acheteurs, à leur tour, ont cliqué sur le bouton d’achat. Adobe Analytics a également noté que les remises proposées lors du Black Friday atteignaient 35 % du prix de détail. Les ventes réalisées via un smartphone représentaient 5,3 milliards de dollars sur les 9,8 milliards de dollars de ventes en ligne vendredi, soit 54 %. Adobe Analytics affirme que cela s’avérera être la « norme » pour cette année, le volume des ventes sur smartphones devant représenter 51 % du total pendant cette période de magasinage des fêtes.
Vivek Pandya, analyste principal chez Adobe Digital Insights, a expliqué la vigueur des ventes en ligne du Black Friday cette année. « Le Black Friday a réaffirmé sa domination cette saison avec des dépenses record de 9,8 milliards de dollars, portées par une nouvelle demande pour la grande journée de soldes », a déclaré Pandya. « La baisse des prix en ligne au cours de l’année dernière a créé un environnement favorable pour les consommateurs, avec de fortes réductions cette saison qui tentent même les consommateurs les plus soucieux des prix. »
Plus nous nous rapprochions du Black Friday, plus les réductions devenaient importantes
Les consommateurs sont prêts à réduire les frais d’expédition cette année, car Adobe a noté que 80,5 % des commandes en ligne sont livrées avec la livraison standard. Cela a certainement du sens pour le Black Friday étant donné que les vacances proprement dites sont encore dans un mois. En d’autres termes, il n’y a aucune raison de débourser pour une expédition plus rapide lorsque cela n’est pas nécessaire, même si ce pourcentage peut diminuer à mesure que nous nous rapprochons du jour de Noël.
Adobe prévoit également que la période d’achats de la « Cyber Week », qui s’étend de Thanksgiving au prochain « Cyber Monday », générera 37,2 milliards de dollars de ventes en ligne, soit 17 % de toutes les ventes pendant la saison des achats des fêtes.
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