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Amazon probiert einen Assistenten mit künstlicher Intelligenz aus, der Nutzerinnen und Nutzer beim Einkaufen auf der Plattform unterstützen soll. Zum Beispiel könne man den Assistenten nach Ideen für Geschenke zum Valentinstag oder Dinosaurier-Spielzeug für ein fünf Jahre altes Kind fragen, erläuterte Amazon am 1. Februar 2024. Zugriff auf den Einkaufshelfer mit dem Namen Rufus haben vorerst nur ausgewählte Anwenderinnen und Anwender in den USA.
Mit Produktkatalog und Rezensionen angelernt
Amazon stehe bei den Möglichkeiten der Software erst am Anfang und werde sie unter anderem stärker personalisieren, so Konzernchef Andy Jassy. Rufus sei sowohl mit einem umfangreichen Produktkatalog als auch mit Kundenrezensionen angelernt worden, betont Amazon. Der Assistent werde verändern, wie Amazon-Kundinnen und -Kunden für sie interessante Produkte finden. In den USA experimentiert bereits Konkurrent Walmart mit einer KI-Suche in seiner App.
Umsatz und Gewinn deutlich gestiegen
Zeitgleich veröffentlichte Amazon frische Geschäftszahlen: Im Weihnachtsquartal 2023 konnte der Konzern Umsatz und Gewinn dank seines Handelsgeschäfts und der Cloud-Sparte deutlich steigern. Die Erlöse wuchsen im Jahresvergleich um 14 Prozent auf 170 Milliarden Dollar (umgerechnet knapp 154,4 Milliarden Euro). Unter dem Strich sprang der Gewinn von rund 300 Millionen Dollar (rund 276 Millionen Euro) vor einem Jahr auf 10,6 Milliarden (9,74 Milliarden).
Cloud-Sparte AWS weiterhin der Kassenschlager
In der Cloud-Sparte AWS stieg der Umsatz um 13 Prozent auf 24,2 Milliarden Dollar (circa 22,3 Milliarden Euro). Damit beschleunigte sich das Wachstum wieder etwas, nachdem es im vergangenen Quartal bei 12 Prozent lag. Zugleich steigerte AWS das operative Ergebnis deutlich von 5,2 Milliarden Dollar (4,8 Milliarden Euro) auf rund 7,2 Milliarden (6,6 Milliarden).
Anlegerinnen und Anleger zeigen sich begeistert
Jassy zeigte sich überzeugt, dass allein Anwendungen mit künstlicher Intelligenz das Geschäft der Cloud-Sparte in den kommenden Jahren um Dutzende Milliarden Dollar wachsen lassen werden. Anlegerinnen und Anleger waren von den vorgestellten Zahlen ebenfalls begeistert: Die Amazon-Aktie legte im nachbörslichen Handel um gut sieben Prozent zu. (Mit Material der dpa.)