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En 2022, Apple a lancé son programme de réparation en libre-service, qui permet aux personnes ayant de l’expérience dans la réparation de téléphones ou d’ordinateurs portables d’effectuer leurs propres réparations en utilisant les mêmes outils et pièces disponibles dans les magasins et centres de service Apple officiels.
En ajoutant la gamme iPhone 14 à la liste des téléphones pris en charge, le programme Apple Self Service Repair couvre désormais :
- iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
- iPhone SE (3e génération)
En plus d’élargir la gamme de modèles pris en charge, Apple simplifie également le processus de configuration du système pour les iPhones. La configuration du système est un outil logiciel utilisé pour les réparations d’iPhone, telles que celles impliquant des écrans, des batteries et des appareils photo.
Cet outil garantit que les réparations sont effectuées avec précision et que les pièces fonctionnent correctement. Il garantit également la sécurité de l’appareil et la confidentialité des clients en reliant les capteurs biométriques à l’enclave sécurisée sur la carte logique pour les réparations impliquant Touch ID ou Face ID. Le logiciel est disponible gratuitement pour tous les utilisateurs de Self Service Repair.
De plus, la caméra True Depth et le haut-parleur supérieur des gammes iPhone 12 et iPhone 13 peuvent désormais être auto-réparés dans certains pays, dont les États-Unis, la Belgique, la France, l’Allemagne, l’Italie, la Pologne, l’Espagne, la Suède et le Royaume-Uni.
Actuellement, Apple compte plus de 5 000 fournisseurs de services agréés dans le monde, employant plus de 100 000 techniciens. Et, bien sûr, Apple recommande d’utiliser leurs services si vous souhaitez assurer des réparations appropriées ou si vous manquez d’expérience dans la réparation d’appareils électroniques.