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Les batteries de stockage solaire LG ont désormais été associées à 13 cas de dommages matériels en Australie, dont un incendie qui a détruit une maison à Victoria.
Le trésorier adjoint Stephen Jones a publié l’avis, affirmant qu’il pensait que LG n’avait pas pris de mesures satisfaisantes pour empêcher les batteries concernées de causer des blessures.
Les premiers avertissements de sécurité concernant les batteries ont été émis dès 2021, mais des milliers d’unités n’ont toujours pas été localisées.
« Un avis de rappel proposé est une étape formelle vers un rappel obligatoire et souligne le risque sérieux posé par les quelque 5 000 batteries de stockage solaire LG concernées qui n’ont pas encore été localisées », a expliqué Catriona Lowe, vice-présidente de l’ACCC.
« Nous exhortons tous ceux qui disposent d’un système de stockage d’énergie solaire à vérifier si leur batterie est affectée et, si c’est le cas et qu’elle n’a pas été réparée, à l’éteindre et à contacter LG immédiatement. »
« Même si vous ne disposez pas d’un système de stockage solaire de marque LG, veuillez quand même suivre nos étapes recommandées pour vérifier votre batterie afin de protéger votre maison et votre famille.
« Certaines des batteries concernées sont installées dans des systèmes vendus sous d’autres marques ou dans des systèmes sans marque », a ajouté Lowe.
Ensemble, ces rappels couvrent 18 054 batteries LG concernées avec des cellules produites entre le 21 janvier 2016 et le 3 juin 2019.
Le nombre connu de batteries LG concernées en Australie continue de changer à mesure que LG et SolaX continuent de localiser les batteries LG concernées dans le monde et en Australie, certaines batteries susceptibles d’être situées à l’étranger étant trouvées en Australie et vice versa.
Au 25 janvier 2024, 4 950 batteries LG concernées fournies aux consommateurs en Australie n’avaient pas été localisées.
Toute personne possédant une batterie concernée a droit à un remboursement, un remplacement ou une mise à jour logicielle pour résoudre le problème, en fonction du numéro de série.
LG a également accepté de fournir une compensation aux consommateurs confrontés à des factures d’énergie plus élevées lorsque leur système est éteint.