Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words Par Eliza Mcphee pour Daily Mail Australie Publié : 00h56 GMT, le 15 novembre 2023 | Mis à jour: 09h10 GMT, le 15 novembre 2023 Coles a annoncé qu’une heure de shopping à faible activité sensorielle serait introduite chaque jour de la semaine pour accueillir les clients atteints du spectre autistique.Quiet Hour, comme on l’appelle, se déroulera désormais entre 18 heures et 19 heures du lundi au vendredi dans les supermarchés d’Australie.Pendant ces périodes, le volume de la radio Coles sera réduit à son niveau le plus bas, la caisse enregistreuse et les scanners seront également baissés et le système de sonorisation sera éteint, sauf en cas d’urgence.Quiet Hour a été créé pour ceux qui trouvent les environnements sensoriels élevés difficiles et pour leur offrir un environnement plus confortable pour faire leurs courses.Coles a été le premier grand supermarché à introduire Quiet Hour en 2017. Coles a annoncé qu’une heure de magasinage à faible niveau sensoriel serait introduite pendant une heure chaque jour de la semaine pour accueillir les clients atteints du spectre autistique (image de stock de la caisse de Coles)Certains magasins continuent de réduire le son et l’éclairage entre 10h30 et 11h30 le mardi.Katie Wyatt, responsable de la diversité et de l’inclusion de Coles, a déclaré que l’entreprise s’engageait à faire en sorte que chaque acheteur se sente le bienvenu.« Chez Coles, nous recherchons toujours de nouvelles façons de servir nos clients handicapés et leurs soignants, et nous avons le privilège d’avoir de nombreuses voix actives de personnes handicapées dans nos canaux de commentaires », a-t-elle déclaré. »Jusqu’à 70 pour cent des personnes autistes sont sensibles aux sons, les adultes autistes signalant que ces symptômes s’aggravent avec le stress et l’anxiété. Par conséquent, Quiet Hour favorise des opportunités accrues et améliore l’expérience d’achat pour des milliers de clients. »Le géant des supermarchés a également apporté des modifications à son application mobile pour la rendre plus accessible à tous les Australiens.La taille du texte peut être personnalisée, tandis que l’écran peut être utilisé au format portrait ou paysage. Cette décision intervient après que Coles ait été parmi plusieurs supermarchés et géants de la vente au détail à être interpellés pour ses caisses libre-service.Un acheteur australien a déclaré qu’il en avait assez de les utiliser parce qu’il n’était « pas intéressé » par le travail de caissier.L’homme a partagé sur Facebook une publication devenue virale l’année dernière et provenant d’une cliente qui se plaignait du fait que le personnel vérifiait son reçu après avoir utilisé la caisse libre-service. Katie Wyatt, responsable de la diversité et de l’inclusion de Coles, a déclaré que l’entreprise s’engageait à faire en sorte que chaque acheteur se sente le bienvenu.La femme qui a rédigé le message original a déclaré qu’une employée arrêtait tous les clients qui avaient utilisé une machine de paiement automatique et les faisait faire la queue pour que leurs reçus soient examinés.L’acheteur furieux a évité la file d’attente et est parti, arguant que si le magasin ne lui faisait pas confiance pour scanner honnêtement ses articles, alors il devrait faire revenir des caissiers surveillés.« Cher Kmart, Coles, Woolworths, etc., ainsi que tous les autres magasins dotés de caisses automatiques. Vous effectuez désormais presque exclusivement des paiements en libre-service », lit-on dans le message, qui a refait surface plus tôt ce mois-ci.« Vous pouvez soit me faire confiance pour faire des caisses automatiques, soit remettre vos caissiers en place comme avant. « Je ne suis pas intéressé à prouver que j’ai fait votre travail à votre place. Vous voulez que je sois caissier sans formation, alors ce n’est pas votre problème, pas le mien. « Vous ne me payez pas pour scanner mes propres achats. Vous ne m’accordez pas de réduction pour le personnel qui travaille pour vous. Partagez ou commentez cet article : Coles annonce un changement majeur dans tous ses supermarchés entre 18h et 19h
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