Customize this title in frenchComment nous évaluons les services de protection contre le vol d’identité

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Nos experts sélectionnent les meilleurs produits et services pour vous aider à prendre des décisions judicieuses avec votre argent (voici comment procéder). Dans certains cas, nous recevons une commission de nos partenaires ; cependant, nos opinions sont les nôtres. Des conditions s’appliquent aux offres répertoriées sur cette page.

Le service de protection contre le vol d’identité répond à vos besoins au prix que vous êtes prêt à payer. Bien que notre système d’évaluation de ces services soit plus nuancé que cela, l’équilibre entre les fonctionnalités fournies et le coût de ces fonctionnalités est au cœur de notre système d’évaluation.

Voici comment nous évaluons les services de protection contre le vol d’identité.

Comment nous évaluons les services de protection contre le vol d’identité

Les services de protection contre le vol d’identité sont notés sur une échelle de une à cinq étoiles, cinq étant la meilleure. Nous appliquons ces évaluations au service global et aux forfaits individuels qu’il propose.

Fonctionnalités fournies (45%)

La plupart des services de protection contre le vol d’identité proposent une longue liste de fonctionnalités. Vous ne remarquerez probablement jamais certaines de ces fonctionnalités exécutées en arrière-plan, telles que la surveillance des titres de propriété. D’autres, vous pourrez les réaliser gratuitement ailleurs, comme le gel du crédit.

Lorsque nous examinons les fonctionnalités d’un service, nous prêtons attention aux fonctionnalités particulières qui font ou défont un service de protection. Nous examinons également toutes les fonctionnalités uniques fournies par un service, ce qui le distingue des autres services.

Fonctionnalités incontournables (35%)

Résolution de fraude (20%)

La surveillance de l’identité importe peu si un service ne fournit pas également des outils pour vous aider à récupérer votre identité. C’est pourquoi il est si important que votre service de protection contre le vol d’identité dispose d’une certaine forme de résolution de la fraude. De nombreux services offrent également une protection contre la perte de portefeuille, qui vous aide à effectuer toutes les annulations et remplacements nécessaires en cas de perte ou de vol de votre portefeuille.

Idéalement, un service fournira un expert en résolution de fraude dédié à votre profil s’il s’agit d’une identité volée. Cette personne vous aidera à naviguer dans le processus de récupération de votre identité et de vos biens. Ils vous aideront également à contacter les trois principales agences d’évaluation du crédit et toute autre partie impliquée pour signaler un vol d’identité.

Il est également important de vous assurer que votre service de protection contre le vol d’identité dispose d’une forme d’assurance d’identité qui vous aidera à couvrir toute perte monétaire due à la fraude.

Surveillance du dark web et des dossiers judiciaires (10 %)

Bien que certaines fonctionnalités exécutées par les services de protection contre le vol d’identité puissent être réalisées par vous-même ou trouvées dans d’autres services, la surveillance du dark web et la surveillance des archives judiciaires sont particulièrement difficiles à trouver ailleurs.

La surveillance du Dark Web analyse le Dark Web (auquel vous ne savez probablement pas comment accéder) pour voir si quelqu’un vend vos informations personnelles. La surveillance des dossiers judiciaires analyse les dossiers publics à la recherche de vos informations au cas où quelqu’un aurait donné vos informations dans son affaire pénale.

Capacités de surveillance du crédit (5 %)

La surveillance du crédit est la pierre angulaire de tous les services de protection contre le vol d’identité, vous alertant de toute modification apportée à votre rapport de crédit. Toute mise à jour inattendue de votre rapport de crédit, comme une nouvelle marge de crédit, est probablement un signe d’usurpation d’identité.

Bien que la présence de capacités de surveillance du crédit soit importante pour sécuriser votre identité, nous l’avons dépriorisée dans nos évaluations. En effet, vous pouvez trouver des services gratuits de surveillance du crédit qui vous fourniront les mêmes rapports de surveillance et de crédit que ceux pour lesquels vous paieriez avec certains de ces services. Vous pouvez également demander un rapport de crédit gratuit chaque semaine auprès de chacun des trois bureaux de crédit.

Vous pouvez trouver notre liste des meilleurs services de surveillance du crédit ici.

Caractéristiques uniques (10%)

La vérité en matière de protection de l’identité est que la plupart des services sont très similaires dans ce qu’ils proposent. Ce qui distingue certains services, ce sont des éléments qui attirent notre attention.

Par exemple, le service de protection contre le vol d’identité PrivacyGuard comprend un simulateur de pointage de crédit, qui vous donnera une estimation approximative de la façon dont votre pointage de crédit changera avec certaines actions, comme un nouveau prêt. Des services davantage axés sur la cybersécurité comprendront un VPN, un stockage sécurisé de documents et une protection contre les logiciels malveillants.

Certains services proposant des forfaits familiaux auront également des fonctionnalités parentales, telles que la surveillance des réseaux sociaux. Certains services surveilleront également l’activité en ligne de vos enfants pour détecter la cyberintimidation ou les discours de haine. D’autres forfaits, tels qu’Identity Guard, proposent une expérience mobile optimisée, offrant aux utilisateurs une tranquillité d’esprit lors de leurs déplacements.

Prix ​​du service (45%)

Forfaits à plusieurs niveaux (35 %)

En fin de compte, de nombreux services de protection contre le vol d’identité offrent des fonctionnalités très similaires. Étant donné que de nombreux services remplissent souvent des fonctions très similaires, le principal facteur de distinction entre ces services est leur coût. De nombreux services répartiront leur gamme de fonctionnalités sur différents forfaits qui deviennent de plus en plus chers à mesure qu’ils offrent une protection.

Par exemple, de nombreux services incluront la surveillance du crédit pour un bureau dans leur niveau de base et réserveront la surveillance de trois bureaux pour leur niveau premium. D’autres services peuvent vous offrir une surveillance du Dark Web au niveau de base, mais refuser la surveillance des dossiers judiciaires pour les niveaux supérieurs.

Nous préférons les services qui incluent l’intégralité de leur catalogue de fonctionnalités dans un seul plan global, comme la protection contre le vol d’identité Aura. Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que les services à plusieurs niveaux sont mauvais. Si vous avez seulement besoin de réduire le risque d’usurpation d’identité jusqu’à un certain niveau, il n’est pas nécessaire de payer un prix plus élevé lorsque le forfait de base suffit.

Forfaits collectifs (10%)

Les forfaits familiaux et les forfaits couples vous offriront, à vous et à vos proches, le même niveau de protection à un prix réduit. Ces services, tels que ceux proposés par IdentityIQ, sont également dotés de fonctionnalités spécifiques à la famille, adaptées à la surveillance de l’identité et de l’activité en ligne de vos enfants.

Assistance client (10%)

Bien que le prix et les fonctionnalités soient les deux facteurs les plus importants que nous utilisons pour évaluer un service de protection contre le vol d’identité, nous reconnaissons également ces services comme des entreprises qui doivent être réactives envers leurs clients.

Lorsque nous parlons de support client, nous examinons des aspects tels que les politiques d’annulation, les remises annuelles sur les abonnements et les essais gratuits. Nous examinons également le score du Better Business Bureau d’une entreprise pour évaluer la manière dont elle répond aux plaintes des clients.

Nous regardons également s’il existe des qualifications nécessaires pour s’inscrire dans un service. Certaines sociétés de cartes de crédit proposent des services de protection contre le vol d’identité qui ne sont disponibles que pour leurs titulaires de carte, comme American Express CreditSecure. Un autre exemple est Complete ID, qui n’est disponible que pour les membres de Costco.

Ce qu’il faut savoir sur les évaluations des services de protection contre le vol d’identité

Notre système d’évaluation des services de protection contre le vol d’identité équilibre le prix du service avec les fonctionnalités fournies par le service. Il reconnaît également que ces services sont des entreprises qui doivent être à l’écoute des clients.

Bien que nous puissions analyser ces services à un niveau tangible et quantifiable, le meilleur service de protection contre le vol d’identité est celui que vous utiliserez réellement. Un service n’a peut-être pas le plus grand nombre de fonctionnalités, mais si ce service vous incite à être plus proactif dans la protection de vos informations, c’est un argument de vente. La prochaine étape consiste à découvrir comment obtenir une protection contre le vol d’identité qui vous convient.

Notre guide sur les meilleurs services de protection contre le vol d’identité comprend notre panel d’experts, composé d’experts en protection contre le vol d’identité et en crédit. Eva Velasquez, PDG du Identity Theft Resource Center et l’un des membres de notre panel d’experts, recommande de réfléchir à plusieurs questions sur votre situation spécifique. Vous devez tenir compte du nombre de personnes que vous couvrez, de leur âge et de leur engagement numérique. « Assurez-vous de souscrire une couverture qui répond à vos besoins individuels », explique Velasquez.

Avis sur la protection contre le vol d’identité

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