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Un message texte d’O2 provoque actuellement des troubles parmi les clients d’O2. Nous vous dirons de quoi parle l’actualité.
Un message texte d’O2 provoque une incertitude. (Source : O2 / Krakenimages.com/depositphotos.com)
- Un SMS O2 indique que votre numéro de téléphone sera désactivé.
- La solution au problème est fournie sous forme de lien.
- Cependant, vous ne devriez pas cliquer dessus si vous valorisez vos données.
Il n’est pas rare que votre opérateur mobile vous informe de petites nouveautés ou de changements par SMS. Mais il existe actuellement une confusion parmi les clients d’O2 à cause d’un tel message.
Le message du fournisseur indique que votre numéro de téléphone sera désactivé le 8 février 2024. Une utilisation ultérieure n’est possible que si vous suivez un lien ci-joint. Mais vous feriez mieux de ne pas accéder à cette demande.
Tentative de fraude par SMS
Le SMS ne constitue pas une information utile de l’opérateur de téléphonie mobile, mais plutôt une tentative de fraude. Les cybercriminels veulent obtenir vos données personnelles de cette façon. Si vous suivez le lien, vous atterrirez sur une fausse page O2 et serez invité à vous connecter.
Un très court avis d’O2. (Source : capture d’écran Netzwelt)
Comme le rapporte O2 lui-même, les fraudeurs peuvent utiliser les données volées pour commander de nouveaux téléphones portables à vos frais et à votre nom.
Reconnaître la fraude
L’arnaque n’est pas une idée nouvelle. Ces textes sont souvent envoyés par SMS au nom d’O2. Outre le numéro de téléphone éteint, la prétendue expiration de votre carte SIM est également populaire. Seuls le numéro de l’expéditeur et le lien changent constamment.
En parlant de liens. C’est ce qu’il y a de plus perfide dans la tentative de fraude, car elle semble bien réelle. O2 souligne que les liens officiels du fournisseur vous dirigent toujours vers les pages o2.de ou o2online.de. Les liens courts sont également toujours envoyés avec g.o2.de. Par exemple g.o2.de/o2_app.
Vous êtes tombé dans le piège ? Tu dois le faire maintenant
Si vous êtes tombé sous le charme du lien de phishing convaincant et avez fourni vos coordonnées, vous devez agir immédiatement. C’est ainsi que vous pouvez empêcher l’utilisation abusive des données.
La première chose que vous devez faire est de modifier tous vos mots de passe associés au compte. Le chiffre clé du client doit également être modifié de toute urgence. Contactez ensuite le support client O2 et informez-le de la situation. Nous veillerons à ce que vos données ne puissent plus être consultées sur My O2 le plus rapidement possible.
N’oubliez jamais de ne pas vous fier aux numéros étranges et surtout de ne pas cliquer sur des liens inconnus. Si vous ne savez pas si un message provient réellement d’O2, vous pouvez toujours contacter l’assistance ou la communauté O2.
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