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Juste après son 90e anniversaire, Isabel Ruiz a commencé à bavarder lors d’une réunion de famille.
Sa fille a immédiatement su que quelque chose n’allait pas. Pas un seul mot de ce qu’Isabel disait n’avait de sens.
Malgré son âge, la mère n’avait jamais eu de problèmes, alors elle a décidé d’appeler un médecin. Le diagnostic était un micro-accident vasculaire cérébral et pour éviter que cela ne se reproduise, Isabel a été référée à un neurologue à Valence (Espagne) pour évaluer son état.
Ce n’est que deux mois plus tard qu’elle a pu consulter le spécialiste.
Le neurologue lui a ordonné de passer trois tests, mais onze mois plus tard, elle attend toujours de passer le plus important : un tomodensitogramme.
« Ma mère n’a même pas reçu de date. Le médecin a exhorté l’hôpital à se dépêcher », a déclaré Alejandra, l’une des filles d’Isabel, à Euronews.
Elle attend maintenant depuis juin dernier seulement pour obtenir un diagnostic. Le neurologue avait fixé un rendez-vous ce mois-ci pour lui montrer les résultats, mais ils ont dû le reporter en raison du retard à passer le test.
« Je prie pour que l’hôpital ne mette pas trop de temps à appeler. C’est une femme très âgée qui a eu un accident vasculaire cérébral et nous ne savons toujours pas dans quel état elle se trouve. Nous sommes vraiment inquiets pour elle », a ajouté Alejandra.
Le cas d’Isabel n’est pas un cas isolé : les listes d’attente dans les hôpitaux espagnols atteignent des sommets historiques.
À la fin de l’année dernière, un nombre record de 793 521 patients attendaient une intervention chirurgicale dans le système de santé du pays. C’était 88 000 de plus qu’en décembre 2021, ce qui représente une augmentation de 12 %.
Maintenant, il faut aussi plus de temps pour consulter un médecin que jamais.
Selon les dernières données publiées par le ministère espagnol de la Santé, le temps d’attente moyen pour prendre rendez-vous avec un médecin spécialiste et pour subir une intervention chirurgicale a augmenté.
Les responsables montrent que les Espagnols attendaient en moyenne 95 jours, soit près de trois mois, pour un rendez-vous avec un spécialiste.
Isabelle n’a pas eu de chance. Un rendez-vous chez un neurologue est l’un des plus longs à prendre, avec une moyenne de 113 jours.
Plus de patients que jamais sur la liste d’attente
Chaque année, la patience des gens est forcée d’augmenter à mesure que les délais d’attente s’aggravent.
Il y a six mois, 17,6 % des patients avaient passé plus de six mois avant de se faire opérer. À ce jour, il est passé à 22 %.
Miguel Angel Rivas se remet d’une opération cardiaque dans sa ville natale de Logroño, dans le nord de l’Espagne.
En juin 2022, lors d’une visite de routine chez son médecin généraliste, le médecin lui a dit que son cœur « battait comme une moto », comme le décrit Miguel Ángel lui-même.
Ils ont appelé une ambulance et l’ont emmené directement aux urgences, où ils ont pu stabiliser son état et le renvoyer chez lui. Deux mois plus tard, il a été vu par un cardiologue qui a recommandé une opération relativement simple.
Miguel Ángel a dû subir une ablation cardiaque, une procédure dans laquelle des cicatrices sont faites dans de petites zones du cœur pour améliorer son rythme.
Il a dû attendre huit mois, jusqu’en janvier dernier, il a été appelé pour subir l’opération.
« En regardant les temps d’attente, il est évident que la situation en Espagne est assez mauvaise. Nous n’avons pas pu revenir aux chiffres que nous avions avant la pandémie de Covid », déclare Marciano Sánchez-Bayle, président de l’Association espagnole pour la défense de la santé publique.
« Le problème ne réside pas seulement dans les listes d’attente en chirurgie. Il s’agit également de rendez-vous médicaux avec des médecins de famille et des spécialistes. C’est inacceptable », ajoute-t-il.
Sánchez-Bayle souligne que les retards à chaque étape du processus vers la chirurgie s’additionnent et entraînent finalement une très longue attente.
Ce qui l’inquiète le plus, ce sont les conséquences pour le patient : « Ce long délai aggrave la situation antérieure et les problèmes de santé des gens. Certains peuvent même mourir en attendant. »
Problèmes dans le système de santé espagnol
Les syndicats médicaux espagnols ont formulé plusieurs propositions qui ont été transmises au ministère de la Santé début avril.
Parmi les pétitions, les syndicats réclamaient un allongement du temps de travail, afin de pouvoir couvrir les après-midi de tous les jours de la semaine, augmentant les moyens des centres spécialisés et de l’hospitalisation à domicile.
« Une plus grande capacité de résolution au sein des soins primaires réduirait la pression sur d’autres domaines. Nous devons utiliser toutes nos ressources dans le système de santé publique. Il est essentiel de prolonger les heures de contact avec les patients », déclare Sánchez Bayle.
« Les heures d’ouverture des médecins dans le système public vont de huit heures du matin à trois heures de l’après-midi. Il n’y a aucune possibilité d’avoir des rendez-vous le soir, le samedi ou les jours fériés. »
Un autre aspect qui inquiète les experts est la moyenne des dépenses de santé par habitant.
« Le budget espagnol n’a pas été augmenté. Nous avons toujours un différentiel négatif en termes de nombre moyen d’euros dépensés par patient par rapport aux autres pays européens », précise le porte-parole.
L’Espagne investit environ 1 808 euros par habitant, alors que la moyenne de l’UE est de 2 244. Des pays comme l’Allemagne, avec 4 418 euros, la France, avec 3 523, et l’Italie, avec 2 043, dépassent les investissements espagnols.