Customize this title in frenchEA, Jagex et Miniclip ont enfreint les règles publicitaires des loot boxes

L’Advertising Standards Authority du Royaume-Uni a confirmé les plaintes contre EA, Jagex et Miniclip pour avoir omis de divulguer la présence de loot boxes dans leurs publicités.

Les plaintes ont été déposées auprès de l’ASA par le chercheur Leon Y. Xiao, qui a déjà mené des études sur l’efficacité de l’interdiction des loot boxes en Belgique et la cohérence des avertissements relatifs aux loot boxes sur les jeux.

Les plaintes de Xiao contestaient les publicités d’EA, Jagex et Miniclip, les qualifiant de « trompeuses car elles omettaient des informations importantes » – la présence de loot boxes – dans les promotions payantes sur Facebook. Les directives actuelles de l’ASA stipulent que la publicité doit indiquer clairement si des coffres à butin existent dans un jeu, avec au minimum une notification sur les pages du magasin.

L’ASA a accueilli les trois plaintes déposées contre EA et ses jeux mobiles Golf Clash, Jagex et Runescape, ainsi que Miniclip et 8 Ball Pool. Dans le cas d’EA, la société a affirmé que les publicités avaient été « publiées par erreur sans la divulgation prescrite » en raison d’une « erreur humaine ». Jagex a répondu à l’ASA en expliquant que la publicité mettait en avant la nouvelle compétence Nécromancie dans Runscape et a déclaré qu’elle était « limitée par le temps et l’espace ». L’annonce renvoyait plutôt à une page révélant la présence de coffres à butin dans Runescape, qui, selon Jagex, était conforme à la réglementation. Enfin, Miniclip a déclaré à l’ASA que sa publicité pour 8 Ball Pool ne mentionnait pas les coffres à butin, car le jeu peut être joué gratuitement. Après avoir été informé de la plainte, il a retiré l’annonce et a déclaré que les futures annonces contiendraient les informations nécessaires.

L’ASA a statué que les trois publicités enfreignaient les règles 3.1 et 3.3 du Code de la publicité non radiodiffusée et du marketing direct et promotionnel (CAP) en matière de publicité trompeuse. Les trois sociétés ne sont pas autorisées à réutiliser les publicités et ont été averties par l’ASA de s’assurer que toute publicité pour les jeux divulgue à l’avenir les achats effectués dans le jeu, y compris les loot boxes.

Xiao a déposé ses plaintes auprès de l’ASA après avoir publié une autre étude en janvier qui a révélé que la majorité des publicités pour des jeux avec des loot boxes sur Facebook, Instagram, Messenger et TikTok ne divulguaient pas les loot boxes, les mettant ainsi en violation des règles de l’ASA. .

EA et Jagex sont membres du groupe de travail qui a représenté l’industrie du jeu vidéo pour aider le gouvernement britannique à élaborer une nouvelle réglementation visant à restreindre l’accès aux loot boxes pour les enfants en juillet 2023. Le développeur mobile Hutch Games, qui avait déposé des plaintes (déposées par Xiao) contre deux des ses jeux soutenus par l’ASA en octobre 2023, est également membre du groupe de travail. À l’époque, Xiao avait déclaré que les plaintes contre Hutch constituaient un avertissement adressé aux autres sociétés faisant partie du groupe de travail et qu’elles ne respectaient pas les règles en matière de publicité. « Je déposerai une nouvelle série de plaintes en 2024 si le non-respect n’est pas réglé d’ici là », a-t-il prévenu.

« Ces membres sont censés être des modèles de premier plan représentant l’ensemble du secteur, plutôt que des transgresseurs des règles eux-mêmes », a déclaré Xiao à propos d’EA et de Jagex sur X. « Je pense que les plaintes retenues remettent vraiment en question la fiabilité de ce groupe pour atteindre les objectifs visés. de mieux protéger les joueurs et les enfants.

Xiao a appelé à des mesures plus strictes contre les récidivistes et à ce que les plateformes s’impliquent dans une certaine mesure dans la réglementation des publicités qu’elles hébergent.