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Zentrale Seite für Angebote in der Nähe
Die Initiative umfasst laut den vorliegenden Informationen mehrere Maßnahmen: Zum einen gibt es ab sofort eine neue zentrale Seite für die gezielte Recherche nach Waren, die im eigenen Postleitzahlenbereich und einem selbst definierten Umkreis angeboten werden. Zum anderen zeigt Ebay seinen Nutzerinnen und Nutzern von nun an per künstlicher Intelligenz ermittelte, personalisierte Vorschläge für Angebote in der Nachbarschaft an. Dafür will das Unternehmen nach eigenen Angaben das Such- und Kaufverhalten der Anwenderinnen und Anwender auswerten.
Ebay-Käuferschutz stets aktiv
Ebenfalls neu: Bei Artikeln mit aktivierter « Abholung »-Option steht auf der Angebotsseite künftig ein Button zur Verfügung, über den User die Verkäuferin respektive den Verkäufer kontaktieren können, um die Details einer persönlichen Abholung eines Artikels abzustimmen. Um die Übergabe eines Artikels zu dokumentieren, erhält die kaufende Person von Ebay zudem einen QR-Code, den Verkäuferin oder Verkäufer bei der Abholung scannen müssen. Der Code ist der digitale Handschlag und Basis dafür, dass privaten Verkaufenden das Geld für den Artikel ausgezahlt wird und der Käufer respektive die Käuferin über den Ebay-Käuferschutz abgesichert ist.
Gewerbliche Nutzerinnen und Nutzer profitieren ebenso
Aber auch gewerbliche Händlerinnen und Händler profitieren laut Ebay, indem sie die Sichtbarkeit ihrer Angebote erhöhen und Verbraucherinnen und Verbrauchern die Möglichkeit geben, auch online lokal bei ihnen einzukaufen, und dadurch ihre Verkaufschancen erhöhen. Ein weiterer Pluspunkt: Die Händlerinnen und Händler sparen Versandkosten, wenn Konsumierende die Artikel abholen. Durch die Möglichkeit, Artikel vor Ort anzusehen und auszuprobieren, lässt sich ebenso die Retourenquote positiv beeinflussen.