Customize this title in frenchGoogle enquête sur une éventuelle perte de données de Google Drive

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Vermissen Sie Dateien, die Sie bei Google Drive gespeichert haben? Damit sind Sie dieser Tage nicht allein. Wie wir bereits berichteten, Les plaintes concernant la libération involontaire de stockage sur le service de stockage cloud de Google ont augmenté ces derniers jours. Selon les rapports de nombreux utilisateurs de Google Drive, des fichiers ont soudainement disparu. Les données que vous recherchez disparaissent tout simplement sans laisser de trace – elles ne sont donc pas mises à la poubelle puis supprimées. Les fichiers manquants n’apparaissent pas dans la corbeille virtuelle et ne sont pas visibles dans l’historique. Il y a désormais de bonnes nouvelles pour les personnes concernées : une amélioration est en vue. Sur un[–>Support-Webseite un employé de Google a commenté le sujet.

Téléchargez Google Drive pour ordinateur

Google untersucht Google-Drive-Probleme

Laut des Beitrags laufen Untersuchungen zu den geschilderten Problemen, die einen begrenzten Teil der Nutzerschaft betreffen. Dabei geht es um Nutzerinnen und Nutzer, die Google Drive für Desktop (Version 84.0.0.0 bis 84.0.4.0) verwenden. Der US-Konzern will weiter über den Stand der Untersuchung informieren und gibt für die Zwischenzeit einige Tipps, um die Probleme nicht weiter zu verschlimmern. Das sollten Sie beachten, wenn Sie den Google-Drive-Desktop-Client unter Windows oder macOS verwenden und Sie einen Datenverlust festgestellt haben. Bewahren Sie Ruhe und ändern Sie am besten nichts an Google Drive. Explizit erwähnt der Google-Mitarbeiter folgendes:

  • Klicken Sie in Google Drive für Desktop NICHT auf Konto trennen.
  • Löschen oder verschieben Sie folgende Ordner NICHT:
    Windows: %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS
    macOS: ~/Bibliothèque/Application Support/Google/DriveFS
Außerdem empfiehlt der Suchmaschinenriese ein lokales Backup des App-Daten-Ordners, wenn Sie Platz auf Ihrer Festplatte haben. Weitere Tipps, um Datenverlust zu verhindern und eine Übersicht der besten Gratisprogramme zur Datensicherung finden Sie in unserem Ratgeber zum Thema « Backup erstellen« .

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