Customize this title in frenchGoogle règle son procès sur les publicités radio Pixel 4 « trompeuses » pour 8 millions de dollars

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L’année dernière, nous vous avons dit que l’État du Texas, dirigé par le procureur général Ken Paxton, poursuivait Google pour des publicités radiophoniques trompeuses pour la série Pixel 4 diffusée en 2019 et 2020. En demandant aux DJ de lire certaines copies pendant les publicités, Google a donné l’impression que ces annonceurs avaient personnellement utilisé le Pixel 4 et le Pixel 4 XL bien qu’ils n’aient jamais touché les téléphones. En conséquence, l’État a déclaré que Google s’était livré à des actes et pratiques faux, trompeurs et trompeurs. »

L’État du Texas perçoit 8 millions de dollars auprès de Google dans le cadre d’un règlement concernant des publicités radio trompeuses sur Pixel 4

Lorsque la copie a été écrite pour que les annonceurs puissent la lire, les Pixel 4 et Pixel 4 XL n’avaient pas été publiés, ce qui signifiait que chaque mot prononcé par les DJ à l’appui des deux combinés était inventé. Vendredi, le bureau du procureur général Paxton a annoncé que Google avait accepté de payer 8 millions de dollars pour régler l’affaire. Dans un précédent règlement impliquant une poursuite distincte concernant les mêmes spots radio, Google a réglé avec la Federal Trade Commission (FTC) et six autres États pour 9 millions de dollars.

Google a demandé à des DJ de promouvoir Night Sight sur le Pixel 4 même si le téléphone n’était pas encore sorti

Google a créé un texte publicitaire pour les annonceurs iHeartMedia diffusés en direct. Les scripts faisaient dire aux DJ qu’ils utilisaient les téléphones et aimaient la fonction Night Sight qui leur permettait de prendre des photos dans des environnements peu éclairés sans utiliser de flash. Voici quelques exemples de ce que les annonceurs ont dit : « La seule chose que j’aime plus que prendre la photo parfaite ? Prendre la photo parfaite la nuit. Avec Google Pixel 4, les deux sont un jeu d’enfant. C’est l’appareil photo de mon téléphone préféré, surtout en basse lumière, grâce au mode Night Sight. »

Un autre scénario plus ironique a fait dire aux DJ : « J’ai pris des photos en studio de tout… le match de football de mon fils… une pluie de météorites… une chouette tachetée rare qui a atterri dans mon jardin. n’est pas arrivé, ai-je raison ? » Cela ne s’est pas produit car les téléphones n’étaient pas sortis lorsque les publicités ont été diffusées pour la première fois et Google n’a pas fourni aux annonceurs des unités Pixel 4 avancées.

Une publicité faisant la promotion de Google Assistant sur le Pixel 4 a également été considérée comme trompeuse. La copie disait : « Le Pixel 4, c’est plus que de superbes photos. Il m’aide aussi à faire des choses, grâce au nouvel assistant Google à commande vocale qui peut gérer plusieurs tâches à la fois. Je peux lire les dernières tendances en matière de santé , demandez le chemin vers le cours de yoga de chèvre le plus proche (oui, c’est une chose), et envoyez l’emplacement par SMS à maman en gardant les mains libres. »

Une déclaration du bureau du procureur général du Texas a déclaré vendredi: « Le Texas fera tout ce qu’il faut pour protéger nos citoyens et notre économie d’État contre les publicités fausses et trompeuses des entreprises. Si Google va faire de la publicité au Texas, il vaut mieux que leurs déclarations soient vraies. Dans ce cas, la société a fait des déclarations qui étaient manifestement fausses, et notre règlement tient Google responsable d’avoir menti aux Texans pour un gain financier. Google jouit d’une influence significative sur les consommateurs individuels et sur le marché en général.

Le Pixel 4 avait un Face Unlock sécurisé qui utilisait la même technologie que le Face ID d’Apple »

Paxton a ajouté: « Il est impératif que les grandes entreprises n’attendent pas ou ne bénéficient pas d’un traitement spécial en vertu de la loi. Elles doivent être tenues responsables de leurs méfaits. Je continuerai à protéger l’intégrité de notre marché et à veiller à ce que les entreprises qui mentent aux consommateurs texans soient tenu de rendre des comptes. »

Le Pixel 4 et le Pixel 4 XL étaient censés être des challengers iPhone et tous deux avaient un déverrouillage sécurisé du visage qui utilisait la même technologie utilisée par Apple pour créer une image 3D sécurisée du visage de l’utilisateur. La technologie serait utilisée pour déverrouiller le combiné et vérifier l’identité de l’utilisateur pour les paiements numériques et pour ouvrir certaines applications.

Google a également équipé le téléphone de sa puce radar Soli pour alimenter une fonctionnalité appelée Motion Sense. Malgré des attentes élevées, Google n’a pas été à la hauteur ici, car les gestes ne pouvaient être utilisés que pour ignorer les appels, les minuteries et les alarmes, sauter des chansons et lire ou mettre en pause la musique. Et bien que les téléphones aient un taux de rafraîchissement de 90 Hz sur leurs écrans, les batteries étaient sous-dimensionnées à 2800 mAh et 3700 mAh pour les Pixel 4 et 4 XL respectivement.

La ligne Pixel 4 a été si durement bombardée que Google a repris son souffle et fait un pas en arrière en faisant du Pixel 5 un seul combiné moins premium. Google a alors décidé de se lancer à fond dans l’écosystème Pixel en créant la série Pixel 6.

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