Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words Par Antoinette Milienos pour Daily Mail Australie Publié : 01h37 GMT, le 17 décembre 2023 | Mis à jour: 01h39 GMT, le 17 décembre 2023 Une Australienne a perdu près de 40 000 dollars après qu’un escroc ait accédé à ses coordonnées bancaires en ligne à partir d’un vieux téléphone qu’elle avait déposé dans un programme de traitement des déchets électroniques. Harmony Antoinette se détendait dans sa maison de Melbourne lorsqu’elle reçut l’étrange notification qui l’invitait à saisir un code. Cependant, en une heure, elle a perdu près de 40 000 dollars après que le pirate informatique ait effectué plusieurs achats en ligne en utilisant son identifiant de portefeuille. Mme Antoinette, qui a travaillé dans les services financiers pendant 14 ans, faisait extrêmement attention à ne pas ouvrir de textes de phishing ni à répondre aux fraudeurs.Elle pense que ses coordonnées ont été extraites d’un vieux téléphone après l’avoir déposé dans un programme de traitement des déchets électroniques à Melbourne. Harmony Antoinette (photo) a reçu une notification « étrange » sur son téléphone et, en moins d’une heure, 40 000 $ ont été volés sur son compte.Mme Antoinette a immédiatement appelé la Commonwealth Bank pour l’informer de l’arnaque et faire bloquer son compte afin d’empêcher toute transaction indésirable. Le membre du personnel de Commbank a rassuré Mme Antoinette sur le fait que ses opérations bancaires seraient réinitialisées et que les transactions pourraient être annulées. « La dame à qui j’ai parlé était adorable et rassurante et m’a dit que j’avais appelé à temps et que les transactions pouvaient être annulées parce que j’avais appelé si rapidement, et elle s’est excusée », a déclaré Mme Antoinette à 7News. « Puis, alors que j’étais sur le chemin du travail, j’ai reçu une autre notification indiquant qu’une transaction avait été initiée par mon identifiant de portefeuille. » Cependant, Mme Antoinette a alors commencé à recevoir des notifications par courrier électronique de détaillants concernant des achats en ligne, notamment de plus de 2 000 $ sur Catch.com.au, ainsi qu’un courrier électronique de JB Hi-Fi concernant un achat qu’ils avaient rejeté en raison d’une fraude présumée. Mme Antoinette a alors appelé le service des fraudes de CBA qui lui a dit qu’ils pensaient qu’elle avait effectué les achats. Un total de 40 000 $ a été retiré du compte de Mme Antoinette, dont la moitié a été inversée du jour au lendemain.Mme Antoinette se bat pour les 20 000 $ restants – qui proviennent des déductions des commerçants – et craint que son identité et ses informations personnelles n’aient été violées. « Je pensais que ça irait parce que je fais affaire avec CommBank depuis 14 ans… J’ai pensé que cela devrait montrer que je suis un client légitime », a-t-elle déclaré.«Ils me faisaient juste me sentir comme un criminel. Pourquoi devrais-je me causer autant de stress si je l’avais fait exprès ? J’ai vraiment peur pour ma sécurité et mon identité.Mme Antoinette a déposé une plainte auprès du Centre australien de cybersécurité et a modifié ses coordonnées en ligne. Daily Mail Australia a contacté la Commonwealth Bank of Australia pour commentaires. CommBank a expliqué que la fraude s’est produite après qu’un tiers ait accédé à l’appareil de Mme Antoinette et aux codes d’accès enregistrés sur son CommBank Tap & Pay – un compte qu’elle avait associé pendant trois ans à son profil bancaire. »Dans ce cas, les transactions contestées ont été effectuées à partir d’un appareil enregistré sur l’application CommBank du client », a déclaré un porte-parole de CommBank. « En tant que telles, les transactions n’ont pas été détectées comme suspectes ou inhabituelles. Nous encourageons les clients à être vigilants et à protéger leurs informations personnelles. Le pirate informatique a accédé aux coordonnées bancaires de Mme Antoinette à partir d’un ancien téléphone et a utilisé ses informations pour effectuer des achats en ligne auprès de détaillants (photo d’archives de la notification de transaction CommBank)Commbank a exhorté ses clients à supprimer son application bancaire et à restaurer leurs téléphones aux paramètres d’usine pour effacer les données personnelles avant de recycler leurs anciens appareils. « Les clients doivent supprimer l’application CommBank et restaurer un appareil à ses paramètres d’usine pour effacer toutes vos données personnelles, y compris les codes d’accès avant de jeter, de donner ou de vendre un appareil », ont-ils déclaré. »Les clients peuvent également désenregistrer l’application CommBank sur un autre appareil au sein de l’application. »La banque travaille avec Mme Antoinette pour résoudre sa plainte et les transactions litigieuses. Partagez ou commentez cet article : Harmony a perdu près de 40 000 $ en quelques minutes face à des escrocs : elle révèle désormais la simple erreur qui lui a coûté cher.
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