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- RH, connu pour vendre des meubles coûteux, affirme que ses prix ont été « trop agressifs » dans le passé.
- Le PDG déclare y remédier en baissant les prix de sa nouvelle collection, RH Contemporary.
- Les analystes disent que cette stratégie pourrait l’aider à séduire les acheteurs ambitieux dont le prix a été dépassé.
RH sait que c’est trop cher, mais il veut faire quelque chose à ce sujet.
Gary Friedman, PDG du magasin d’articles ménagers haut de gamme – anciennement connu sous le nom de Restoration Hardware – a admis aux investisseurs que la société était devenue « trop arrogante » et « trop agressive » dans ses prix ces dernières années.
Les commentaires de Friedman ont été faits lors d’un appel avec des investisseurs jeudi après que la société a annoncé ses résultats du premier trimestre, qui ont vu les ventes chuter de 22,8 % ce trimestre par rapport à l’année dernière.
Mais Friedman, qui est également actionnaire majoritaire de la marque, a déclaré qu’il avait un plan pour résoudre son problème de prix afin de stimuler la croissance de la marque.
« Nous avons examiné l’approvisionnement. Nous avons tout remis en question. Et je pense que … ce qui s’en vient, que vous recherchiez des intérieurs ou contemporains ou modernes, vous allez simplement voir une véritable équation de valeur significative liée au design et au leadership de qualité cela changera la trajectoire de tout », a-t-il déclaré.
Bien que Friedman ait déclaré qu’il y aurait des promotions sur les articles abandonnés, cela ne s’appliquera pas au nouveau stock. Mais sa nouvelle collection, baptisée « RH Contemporary », aura une « proposition de valeur qui sera perturbatrice sur plusieurs marchés », a-t-il déclaré.
Il n’a pas voulu dire à quel point cela réduirait les prix – malgré les pressions des analystes pour le faire – mais a déclaré que la société serait « plus compétitive » avec son nouvel assortiment.
L’analyste d’UBS, Michael Lasser, a déclaré que sa nouvelle stratégie de prix suggère que la marque cherche à courtiser les acheteurs ambitieux, qu’elle a peut-être aliénés par les augmentations de prix précédentes, afin de stimuler la croissance.
Ces changements de prix pourraient avoir un impact plus large sur le marché des articles ménagers.
« Cette décision de RH a le potentiel de déclencher une réaction similaire chez d’autres ou d’augmenter les promotions globales dans le milieu et le haut de gamme du marché », a déclaré Lasser.