Make this article seo compatible, Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words
Début 2022, le géant des annonces immobilières Zillow a commencé à discuter de sa vision d’une « super application pour le logement ». Après une confusion et un scepticisme initiaux à l’égard de l’application, la vision de Zillow est lentement devenue plus claire. Mardi, environ deux ans après que Zillow l’a annoncé pour la première fois, le PDG et co-fondateur de la société, Rich Barton, a déclaré que la Super App était là.
« Cela s’appelle Zillow », a déclaré Barton aux investisseurs et aux analystes en écoutant l’appel aux résultats du quatrième trimestre 2023 de Zillow mardi soir. « Zillow est désormais le conteneur dans lequel nous placerons continuellement de nouvelles fonctionnalités et services qui fonctionnent ensemble de manière transparente pour résoudre les véritables problèmes des clients et des partenaires lors de leurs déplacements. »
Alors que la version complète de l’expérience Super App de Zillow n’est actuellement disponible que sur certains marchés tests, les dirigeants de l’entreprise ont déclaré que la société prévoyait d’étendre son expérience « améliorée » à un total de 40 marchés à l’échelle nationale d’ici la fin de 2024.
Au cœur de la vision Super App de Zillow se trouvent ses piliers de croissance, qui comprennent désormais la location en plus des tournées, du financement, des solutions de vendeur, l’amélioration de son réseau de partenaires et l’intégration de ses services.
« Nos piliers de croissance du secteur de la vente marquent la voie à suivre pour atteindre nos objectifs visant à augmenter la part des transactions clients de 3 % à 6 % d’ici la fin de 2025 et à augmenter les revenus parallèlement à la croissance de la part des transactions », a déclaré Jeremy Wacksman, directeur de l’exploitation de Zillow.
Selon Wacksman, sur les deux premiers marchés améliorés de Zillow, Phoenix et Atlanta, la stratégie de l’entreprise consistant à intégrer « l’expérience en mouvement » (comme Zillow l’appelle) a entraîné une augmentation de sa part de transactions clients de plus de 80 % depuis 2022 dans les deux premiers marchés améliorés de Zillow, Phoenix et Atlanta. marchés.
« De plus, sur l’ensemble de nos neuf marchés améliorés, nous constatons des performances constantes en matière de croissance des connexions par rapport à l’industrie », a déclaré Wacksman.
Sur le plan financier, la croissance de la part de marché des transactions a contribué à la hausse annuelle des revenus de Zillow de 9 % pour le quatrième trimestre 2023, avec des revenus s’élevant à 474 millions de dollars. Pour l’ensemble de l’année 2023, Zillow a signalé une baisse annuelle de 1 % de son chiffre d’affaires, à 1,9 milliard de dollars. Malgré des chiffres d’affaires relativement solides, Zillow a tout de même enregistré une perte nette pour le quatrième trimestre 2023 et pour l’ensemble de l’année 2023. Au quatrième trimestre, Zillow a perdu 73 millions de dollars, soit légèrement pire que la perte de 72 millions de dollars déclarée au quatrième trimestre 2022. Sur l’ensemble de l’année 2023, Zillow a perdu 158 dollars. millions de dollars, contre une perte de 101 millions de dollars en 2022.
Même en l’absence de bénéfices, les dirigeants de Zillow ont trouvé des raisons d’être satisfaits de la performance financière de leur entreprise. Les dirigeants ont souligné une forte croissance d’une année sur l’autre au quatrième trimestre des revenus résidentiels de Zillow (en hausse de 3 % par an à 349 millions de dollars), de ses revenus de location (en hausse de 37 % par an à 93 millions de dollars) et de ses revenus hypothécaires (en hausse de 22 % par an à 93 millions de dollars). 22 millions de dollars). L’entreprise a attribué la croissance de ses revenus hypothécaires à une augmentation annuelle de 105 % du volume de montage de prêts d’achat à Prêts immobiliers Zillow à 487 millions de dollars.
« Environ 40 % de tous les acheteurs de maison commencent leur voyage à la recherche d’un prêt hypothécaire et 80 % de ces acheteurs n’ont pas encore d’agent », a déclaré Wacksman. « Le fait de savoir que presque tous ces demandeurs de prêts hypothécaires utilisent Zillow nous positionne bien pour créer une importante activité de prêts hypothécaires à l’achat direct par les consommateurs, parfaitement intégrée à notre vaste réseau de partenaires Premier Agent. »
En plus d’aborder la performance financière de l’entreprise et l’évolution continue de sa vision Super App, les dirigeants de Zillow ont également abordé les poursuites judiciaires.
« Nous surveillons l’évolution de nombreuses poursuites auxquelles sont confrontées plusieurs organisations du secteur », a déclaré Barton. « Nous sommes confiants dans notre capacité à développer notre entreprise dans ce climat en évolution. »
Barton a également noté que Zillow continue de plaider en faveur d’un marché transparent et équitable pour les agents et les consommateurs, ainsi que d’un accès équitable aux annonces et aux informations, d’une représentation indépendante des acheteurs et des vendeurs et du droit des consommateurs d’être informés sur la rémunération des agents. et leur droit de négocier cette compensation. À titre d’exemple de ce travail de plaidoyer, Barton a cité la législation soutenue par Zillow dans l’État de Washington, qui exige des contrats d’agence avec l’acheteur. La loi est entrée en vigueur début 2024.
Bien que l’avenir du processus d’achat d’une maison reste un peu incertain en raison des litiges en cours, les dirigeants de Zillow ont déclaré que l’entreprise était bien préparée à affronter toutes les tempêtes.
« Zillow est aujourd’hui une entreprise très différente de ce qu’elle était il y a plusieurs années », a déclaré Jeremy Hoffman, directeur financier de Zillow. « Notre base de revenus s’est diversifiée au point où la majorité de nos revenus proviennent désormais de sources autres que les frais d’achat. Nous avons un pilier de croissance sur lequel nous exécutons, et nous sommes enthousiasmés par une opportunité de revenus de vente de 30 milliards de dollars accessible aujourd’hui dans notre entonnoir.