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La Metropolitan Transit Agency de New York, qui depuis 13 ans a fourni des informations en temps réel sur les interruptions de service, les retards et d’autres mises à jour importantes sur les transports en commun pour ses 1,3 million d’abonnés, ne le fera plus.
Le NYC MTA a déclaré jeudi que « Twitter n’est plus fiable pour fournir les mises à jour cohérentes que les coureurs attendent. » Pour cette raison, l’agence a tweeté, elle n’utilisera plus la plateforme pour les alertes de service et les informations.
Le MTA a également répertorié d’autres moyens pour les usagers du métro, du train et des bus d’obtenir des informations fiables sur les transports en commun, notamment via son site mta.info, des alertes textuelles et sa newsletter Weekender pour les avis du week-end.
Twitter est depuis longtemps un moyen pour les gens de suivre les retards de train, les nouvelles et les alertes météorologiques ou les derniers avertissements de crime de leur service de police local.
Mais lorsque la plate-forme appartenant à Elon Musk a commencé ce mois-ci à supprimer les coches de vérification bleues des comptes qui ne paient pas de frais mensuels, cela a laissé les agences publiques et d’autres organisations du monde entier se démener pour trouver un moyen. pour montrer qu’ils sont dignes de confiance et éviter les imitateurs.
Le compte Twitter du gouvernement de la ville de New York, par exemple, a épinglé un tweet sur son profil indiquant aux utilisateurs qu’il s’agit d’un « compte Twitter authentique représentant le gouvernement de la ville de New York. C’est le seul compte pour @NYCGov géré par le gouvernement de la ville de New York ».
Alors que Twitter propose désormais des chèques or pour les « organisations vérifiées » et des chèques gris pour les organisations gouvernementales et leurs affiliés, les premiers ont un coût trop élevé pour être justifié par de nombreuses agences.
Les comptes Twitter affiliés à la MTA, tels que le compte @NYCTSubway qui répondait aux passagers, cesseront également de fournir des alertes en temps réel, mais encourageront les passagers à trouver d’autres moyens d’entrer en contact, par exemple via WhatsApp.