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Caleb Harmon-Marshall, qui s’appelle Harmony sur TikTok, où il compte 150 000 abonnés, dit qu’il est un ancien officier de sécurité fédéral qui est désormais un « défenseur des droits des passagers ».
« L’espace au-dessus du siège que vous avez payé dans l’avion ? Ouais, il ne vous appartient pas », a-t-il déclaré.
« En ce moment, nous avons une image dans notre tête qui n’existe pas. »
La plupart des gens supposent qu’ils ont droit au casier juste au-dessus d’eux, mais Harmon-Marshall a déclaré que ce n’était pas le cas.
Il n’existe pas de règles officielles dictant qui peut utiliser quelles poubelles, ce qui laisse la place à l’interprétation et à la discussion.
Certaines compagnies aériennes, comme Delta, vendent un stockage aérien garanti comme avantage. Et le personnel de cabine peut intervenir pour régler des différends individuels.
Dans sa vidéo, Harmon-Marshall a déclaré : « Quand vous arrivez à votre siège dans l’avion, le siège que vous avez payé, et que vous regardez dans ce compartiment supérieur et que vous y trouvez d’autres objets, ce n’est pas le moment de prendre celui de quelqu’un d’autre. sac dehors. «
« J’essaie de réorganiser, de parler de, oh, je suis assis ici. Ce n’est pas comme ça que ça marche », a-t-il déclaré.
L’espace des compartiments supérieurs est « premier arrivé, premier servi », a expliqué Harmon-Marshall, c’est pourquoi payer pour embarquer plus rapidement dans un avion peut présenter des avantages.
« Les gens ne comprennent vraiment pas, ou alors ils pensent qu’ils obtiennent automatiquement cette place », a-t-il déclaré. « Vous n’obtiendrez pas cette place. Vous allez avoir des ennuis si vous essayez de réorganiser des sacs qui ne vous appartiennent pas. »
Alors que beaucoup trouvent ennuyeux de voir que leur casier est plein lorsqu’ils arrivent à leur siège d’avion, Harmon-Marshall semble avoir raison.
En 2022, la rédactrice en chef des voyages de la publication lifestyle InsideHook, Lindsay Rogers, a écrit dans un éditorial que les règles concernant les compartiments supérieurs sont claires : « Le stockage supérieur est disponible selon le principe du premier arrivé, premier servi. »
» Même si cela peut être ennuyeux, en particulier lorsque quelqu’un a de la place au-dessus de son propre siège et, pour des raisons peu claires, a néanmoins opté pour le vôtre, ou lorsque vous êtes invariablement obligé d’enregistrer vos bagages à main parce qu’il n’y a plus de place dans l’avion. , vous n’avez droit à rien », a écrit Rogers.
« De plus, il n’est jamais acceptable de déplacer le sac de quelqu’un d’autre. »
Harmon-Marshall a déclaré que réorganiser les bagages et trouver suffisamment d’espace pour les bagages de chacun était le travail de l’agent de bord.
Il a recommandé de chercher un endroit pour poser vos bagages dès votre embarquement et de ne pas vous inquiéter si c’est au-dessus de votre siège ou non.
« Quand vous montez dans un avion, je veux dire, dès que vous marchez, votre antenne devrait scruter chaque putain de rangée pour trouver un endroit où poser votre sac », a-t-il déclaré. « Une fois que vous voyez un endroit, récupérez-le. »
Harmon-Marshall a expliqué plus en détail son opinion dans un article sur son blog, Gate Access.
« Cette politique permet aux compagnies aériennes de maximiser l’utilisation de l’espace disponible et d’accueillir autant de passagers que possible, en laissant les passagers au jeu du hasard, en espérant qu’il leur reste de la place pour leurs bagages à main », a-t-il écrit.
Il a ajouté qu’il était plus important de se concentrer sur la recherche d’un endroit plutôt que d’essayer de garder vos bagages avec ceux des personnes avec qui vous voyagez.
Si l’espace des compartiments supérieurs venait à manquer, a déclaré Harmon-Marshall, les agents de bord commenceraient à enregistrer les bagages à la porte.
« Cela signifie que votre sac sera récupéré à la porte d’embarquement et placé dans la soute de l’avion », a-t-il déclaré. « Vous le récupérerez immédiatement sur la passerelle ou à la récupération des bagages, tout comme les bagages enregistrés. La bonne nouvelle ? Ce service est généralement gratuit. »
Même si vous prenez une place, rien ne garantit que votre sac ne sera pas retiré de toute façon.
L’équipage devra peut-être faire de la place pour ses propres bagages ou équipements de sécurité ou faire de la place pour des passagers dans des circonstances particulières, a expliqué Harmon-Marshall. En règle générale, les petits objets tels que les sacs à dos et les sacoches pour ordinateur portable seront retirés en premier.
« N’oubliez pas que le personnel de cabine a le dernier mot sur le placement des bagages pour des raisons de sécurité et de commodité », a-t-il déclaré.
Pour vous épargner des tracas, le personnel de cabine a déclaré au Condé Nast Traveler que les articles tels que les vestes et les sacs à main ne devraient pas être rangés dans les compartiments supérieurs jusqu’à l’embarquement.
« Bien sûr, nous voulons tous être à l’aise et nous étendre, mais gardez vos effets personnels jusqu’à la fin de l’embarquement », a déclaré Karina Kay, une hôtesse de l’air basée à Las Vegas, au média. « Donnez aux autres personnes ayant des bagages à main plus volumineux la possibilité de placer leurs bagages, puis placez les vôtres dans l’espace environnant. »