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- Un pilote et des membres d’équipage de Qatar Airways sont restés coincés dans un ascenseur pendant plus de trois heures.
- Les pompiers ont dû retirer un panneau de l’ascenseur de l’aéroport de Birmingham pour les laisser sortir.
- Le vol a décollé près de quatre heures plus tard que prévu.
Un vol de Qatar Airways a été retardé mardi après que le pilote et les membres d’équipage soient restés coincés dans un ascenseur de l’aéroport pendant plus de trois heures.
Le Boeing 787 Dreamliner devait décoller de l’aéroport de Birmingham au Royaume-Uni à 7 h 45, mais n’est parti que près de quatre heures plus tard, selon les données de Flightradar24.
Un porte-parole de l’aéroport a déclaré à Business Insider que les membres de l’équipage du vol ont déclaré avoir été coincés dans l’un des ascenseurs temporaires de l’aéroport vers 6 heures du matin.
Six personnes étaient coincées à l’intérieur de l’ascenseur lorsque les pompiers sont arrivés sur les lieux deux heures plus tard, a déclaré à BI un porte-parole des pompiers des West Midlands.
Lorsqu’un entrepreneur n’a pas réussi à remettre l’ascenseur en marche, les pompiers ont dû retirer un panneau pour permettre à l’équipe de sortir trois heures et demie plus tard.
« En collaboration avec les ingénieurs sur place, nous avons libéré les six personnes à l’aide d’outils, d’une échelle et de planches d’échafaudage », a déclaré un porte-parole des pompiers. « Personne n’a été blessé. »
« Nous sommes vraiment désolés envers les membres d’équipage de la compagnie aérienne et les clients concernés par cette situation », a ajouté le porte-parole de l’aéroport de Birmingham.
Le Daily Mail a rapporté que toutes les personnes qui devaient prendre l’avion avaient été éloignées de la zone d’embarquement en attendant des mises à jour.
Et il y avait une « file d’attente massive » alors que les voyageurs attendaient un ticket repas pendant le « désastre », a déclaré un passager au Mail.
Selon le journal, de nombreux passagers devaient prendre des vols de correspondance en provenance de Doha, où l’avion a atterri trois heures plus tard que prévu.
Qatar Airways n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de BI.
BI croit savoir que les deux ascenseurs temporaires de l’aéroport de Birmingham, utilisés depuis l’été dernier, ont été mis hors service.
La cause de la panne du système est en cours d’enquête.