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© Reuter. PHOTO DE DOSSIER: Jessica Rosenworcel répond à une question lors d’une audience de surveillance tenue par le Comité sénatorial américain du commerce, des sciences et des transports pour la Commission fédérale des communications (FCC), à Washington, États-Unis, le 24 juin 2020. Jonathan Newton/P
Par David Shepardson
WASHINGTON (Reuters) – La présidente de la Commission fédérale des communications, Jessica Rosenworcel, a proposé mardi d’interdire aux fournisseurs de télévision par câble et par satellite de facturer aux consommateurs des frais de résiliation anticipée pour résilier les contrats.
Rosenworcel a déclaré que la commission procéderait à un premier vote le 13 décembre sur le plan, qui obligerait également les fournisseurs de services de télévision et de vidéo à rembourser les abonnés s’ils annulent avant la fin de ce cycle de facturation. Elle a cité le décret du président Joe Biden qui encourage la FCC et d’autres agences à prendre des mesures pour réprimer ce que l’administration appelle les « frais indésirables ».
Depuis que les démocrates ont pris le contrôle de la FCC début octobre, Rosenworcel a rapidement établi de nouvelles règles.
Le mois dernier, la FCC a voté en faveur d’une proposition visant à rétablir des règles historiques de neutralité du net et à assumer une nouvelle surveillance réglementaire de l’Internet à haut débit, annulée sous l’ancien président Donald Trump.
La semaine dernière, la FCC a adopté des règles définitives pour empêcher la discrimination numérique dans l’accès aux services à large bande, en vertu d’une directive du Congrès. En vertu des nouvelles règles, la FCC peut enquêter sur les plaintes pour discrimination en matière d’accès au haut débit et imposer des sanctions aux entreprises qui enfreignent les règles. « Nous avons créé un processus visant à trouver des solutions qui conviennent à toutes les parties », a déclaré Rosenworcel.
Le commissaire républicain de la FCC, Brendan Carr, a déclaré que le plan donne « au gouvernement fédéral un mandat itinérant pour gérer presque tous les aspects du fonctionnement d’Internet ».
En novembre 2022, la FCC a déclaré que les fournisseurs de services haut débit américains doivent afficher des informations similaires aux étiquettes nutritionnelles sur les produits alimentaires pour aider les consommateurs à acheter des services Internet haut débit.
Les règles exigent que les fournisseurs de haut débit affichent, au point de vente, des étiquettes indiquant les prix, les vitesses, les frais et les quotas de données.
En juin, la FCC a accordé son approbation initiale à une proposition obligeant les câblo-opérateurs et les fournisseurs de diffusion directe par satellite à spécifier clairement et de manière visible le prix « tout compris » pour le service de programmation vidéo dans les supports promotionnels et sur les factures des abonnés.