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Merlin se joint aux critiques du gouvernement britannique pour son incapacité à rétablir une réduction d’impôts pour les visiteurs étrangers, affirmant que cela rend difficile la planification de gros investissements.
Les prix de certaines des attractions touristiques les plus populaires du Royaume-Uni devraient augmenter pour les visites aux heures de pointe.
Merlin Entertainments, la société propriétaire de Legoland, Sea Life et Madame Tussauds, affirme qu’elle construit un « modèle de tarification dynamique » qui signifie que les tarifs seront plus élevés aux heures de pointe.
Ce modèle – également connu sous le nom de surge pricing – sera mis en œuvre dans le monde entier dans les principales attractions de Merlin d’ici la fin 2024, selon le Financial Times.
Plus la période est populaire, plus les frais d’entrée sont élevés
Le PDG de Merlin Entertainments, Scott O’Neil, a déclaré au FT que l’idée était « très intuitive » en expliquant comment cela fonctionnait.
« Si [an attraction] « C’est au Royaume-Uni, c’est la haute saison des vacances en août, c’est ensoleillé et un samedi, on s’attendrait à payer plus que s’il pleuvait un mardi de mars », a déclaré le directeur du plus grand opérateur de parc à thème d’Europe.
L’entreprise tente de récupérer les visiteurs qu’elle a perdus à cause de la pandémie de COVID-19 – les chiffres sont inférieurs à ceux d’avant le confinement.
« Les clients semblent choisir moins d’attractions mais dépensent plus », a déclaré O’Neil au FT. Du point de vue d’un opérateur, il a expliqué : « Il y a des tensions dans ce que vous faites en termes de volume et de prix et dans la manière dont vous gérez cela. »
Le gouvernement britannique attaqué à cause des taxes sur les visiteurs étrangers
Merlin s’est joint à d’autres entreprises pour critiquer le gouvernement britannique pour ne pas avoir rétabli une réduction d’impôt pour les visiteurs étrangers.
Il devenait de plus en plus difficile de réaliser de gros investissements au Royaume-Uni, aurait déclaré le PDG de Merlin selon Bloomberg.
L’environnement commercial non compétitif signifiait que « l’argent du tourisme semblait se déplacer ailleurs », a-t-il déclaré.
Merlin a vu 62,1 millions de personnes visiter ses attractions en 2023 et a enregistré une augmentation de 8 % de ses revenus à 2,1 milliards de livres sterling (2,4 milliards d’euros).
L’entreprise emploie plus de 7 500 personnes au Royaume-Uni. Ses attractions comprennent également Chessington World of Adventures et Alton Towers.
La société a changé de mains en 2019 dans le cadre d’un accord de rachat de 6 milliards de livres sterling (7 milliards d’euros). Il appartient désormais au groupe de capital-investissement Blackstone, au fonds de pension canadien CPPIB et à Kirkbi, un véhicule d’investissement géré par la famille qui a créé Lego.