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Francfort/Main (dpa) – Malgré une inflation élevée et des prix en hausse, les Allemands ne laissent pas leur envie de voyager gâcher les plus belles semaines de l’année. Peu avant le début des vacances d’été dans l’état le plus peuplé de Rhénanie du Nord-Westphalie, jeudi 22 juin, les organisateurs font état d’une forte demande et ont augmenté les capacités dans certains cas. Après le chaos de l’été dernier, les aéroports doivent encore faire face à l’épreuve décisive. L’industrie est convaincue que les choses iront mieux qu’en 2022.
Voyager plus cher en moyenne
« Les prix des voyages ont augmenté, cela ne fait aucun doute », déclare le président de l’Association allemande des voyages (DRV), Norbert Fiebig, faisant référence au niveau globalement élevé de l’inflation. En raison de l’augmentation des coûts de l’énergie, la composante aérienne des voyages des voyagistes en particulier est devenue plus chère. Dans le cas des hôtels, les prix des denrées alimentaires seraient également plus élevés. Les augmentations de prix varient selon la destination et l’hôtel. Selon une évaluation du portail de comparaison Check24, la Sardaigne, par exemple, est même un peu moins chère qu’à l’été 2022. En moyenne, cependant, les voyageurs à forfait ont payé environ huit pour cent de plus pour une combinaison vol et hôtel pour les 30 plus destinations réservées lors de la réservation d’ici la fin mai que pendant les vacances d’été de 2022.
Pas de grosses affaires de dernière minute
Selon Fiebig, compte tenu de la forte demande et des capacités bien utilisées, les grosses affaires de dernière minute pour l’été 2023 ne sont pas à prévoir. Cette année aussi, il y aura des voyages pour les voyageurs de dernière minute. « Cependant, en raison des capacités légèrement inférieures par rapport à pré-Corona, la sélection ne sera probablement pas aussi étendue que nous l’avons vu auparavant. »
Défi pour les aéroports
Les représentants des aéroports et de l’industrie du voyage sont convaincus que le chaos des vols comme l’année dernière ne se reproduira pas cet été. La situation reste difficile, a déclaré l’opérateur de l’aéroport de Francfort, Fraport. « Mais nous sommes prudemment optimistes pour les prochains mois d’été, avec nos partenaires, afin d’assurer des opérations stables à FRA avec les temps d’attente habituels pendant la période des fêtes. »
En particulier, le manque de personnel dans les compagnies aériennes et les aéroports a causé de longs temps d’attente pour l’enregistrement et des problèmes avec les bagages l’été dernier.
Selon l’association aéroportuaire ADV, les processus dans les aéroports ont été améliorés et des employés ont été recrutés, entre autres. Du point de vue du directeur général d’ADV Ralph Beisel, le processus en grande partie sans problème pendant les vacances de Pâques n’était qu’un premier test. « La pleine efficacité des processus ne devient apparente que pendant les mois d’été, lorsque les terminaux, les aires de trafic et l’espace aérien contrôlé par le contrôle du trafic aérien sont exposés en permanence à des charges maximales. »
La saison de voyage 2023 sera bien meilleure, mais Beisel s’attend à ce que faire face aux heures de pointe soit difficile, selon l’aéroport et l’emplacement du processus. LE directeur du tourisme Sven Schikarsky n’exclut pas des temps d’attente plus longs aux heures de pointe. « Cependant, nous ne supposons pas qu’il y aura un autre chaos de vol comme l’été dernier. »
Grande envie de partir en vacances
« Nous pouvons voir que malgré l’inflation, le désir de vacances et de voyages est à nouveau très grand », rapporte le chef de produit de DER Touristik Schikarsky : « En termes de ventes, nous avons dépassé l’été 2019 et dans de nombreuses destinations également en termes de nombre de invités, par exemple en Espagne, en Turquie, en Grèce, en Italie, en Égypte et en Tunisie. »
Selon ses propres déclarations, le plus grand groupe de voyages allemand Tui s’attend à une saison estivale forte « et au cours des dernières semaines pour la première fois avec un nombre de clients supérieur à 2019 ». Compte tenu de la demande, des voyagistes comme Alltours et Schauinsland-Reisen ont augmenté leurs contingents de vols ou, comme le prestataire spécial Chamäleon Reisen, proposent des dates supplémentaires pour des destinations populaires.
Le tourisme entre Rügen et Garmisch-Partenkirchen profite également de l’envie de voyager des gens. « La situation moyenne des réservations dans les régions de vacances allemandes est déjà bonne », déclare le directeur général de l’Association allemande du tourisme (DTV), Norbert Kunz. En avril, le nombre de nuitées des clients allemands et étrangers n’était que de 0,2 % inférieur au niveau pré-corona. Le nombre de clients étrangers augmente également à nouveau. « A cet égard, le tourisme en Allemagne envisage la saison estivale avec confiance. »
La pénurie de compétences est préoccupante
Les hôtels, restaurants et autres en Allemagne sont également confrontés cette année au problème de la pénurie de travailleurs qualifiés. « Le personnel de l’hôtel et de la cuisine et le personnel de nettoyage sont nécessaires de toute urgence », rapporte Kunz. Surtout en saison, les employés de service sont indispensables. « Cela peut signifier que les heures d’ouverture sont raccourcies et que la gamme de produits, par exemple au menu, est réduite. »
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