Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsLes normes minimales d’anglais dans les maisons de retraite ne seront pas augmentées malgré le décès d’une femme de 91 ans après que le personnel soignant ait eu du mal à décrire son état en appelant le 999.Une enquête sur le décès de Barbara Rymell a révélé que le niveau d’anglais requis à l’école primaire pour obtenir un visa de santé et de soins était « totalement inadéquat » pour ceux qui travaillent dans « les soins directs et la protection des personnes vulnérables ».Mme Rymell est décédée au Ashley House Residential Home, à Langport, Somerset, le 8 août 2022, lorsqu’elle s’est retrouvée coincée par un monte-escalier mécanique après une chute et que le personnel n’a pas pu la libérer.La coroner principale du Somerset, Samantha Marsh, a publié un rapport sur la prévention des décès futurs, avertissant le gouvernement que « les décès continueront » sans des tests linguistiques plus rigoureux, rapporte The Guardian.Le rapport de Mme Marsh a révélé que lors de l’appel au 999, les deux soignants de Mme Rymell – un Roumain et un Indien – étaient incapables d’expliquer aux services d’urgence ce qui lui était arrivé et ne comprenaient pas la différence entre leur patient étant « vivant » ou « en vie ». alerte’. Barbara Rymell, 91 ans, est décédée après avoir été coincée sous un monte-escalier à la maison résidentielle Ashley House, à Langport, Somerset (Sur la photo : Ashley House Residential Home à Langport où Mme Rymell est décédée) Un rapport du coroner principal a mis en garde contre l’incapacité du personnel de santé étranger à parler anglais.Malgré cela, le ministère de l’Intérieur a exclu d’élever le niveau d’anglais requis, affirmant au coroner que cela serait « très difficile » à évaluer et à gérer.Le ministre de l’Intérieur, Tom Pursglove, a déclaré : « Nous ne pensons pas qu’il serait approprié d’augmenter le niveau d’exigence en matière de langue anglaise pour les travailleurs qualifiés. »Quelque 86 000 soignants étrangers ont obtenu un visa de travailleur qualifié au cours des 12 mois précédant septembre 2023, soit le double de l’année précédente.La plupart d’entre eux venaient d’Inde, du Zimbabwe et du Nigeria et les ministres auraient assoupli les barrières à l’entrée afin d’aider à pourvoir 165 000 postes vacants dans le secteur à bas salaires.Care Rights UK, qui fait campagne au nom des résidents et de leurs familles, a déclaré qu’il était « au-delà de l’entendement » que les ministres aient rejeté l’appel.Diane Mayhew, directrice de campagne de l’association caritative, a déclaré : « Le coroner a déclaré que sans des tests plus stricts, les décès continueraient, et avec près de 86 000 travailleurs sociaux étrangers ayant obtenu des visas de travailleurs qualifiés au cours des 12 derniers mois seulement, cela représente un nombre important de vies qui peut être en danger car les soignants étrangers sont incapables de parler suffisamment anglais pour expliquer l’état critique dans lequel se trouve un résident.Nadra Ahmed, directrice générale de la National Care Association, a déclaré qu’elle soutenait les commentaires du coroner et a qualifié la réponse du ministère de l’Intérieur de « dérobade ». Elle a déclaré : « Nous avons besoin d’une manière beaucoup plus responsable de combler ces lacunes » [in the workforce]. »Je ne parle pas d’un anglais parfait, mais les compétences doivent être telles qu’elles… comprennent les besoins de la personne que nous aidons. »Le mois dernier, la fille de Mme Rymell, Elaine Curtis, 67 ans, a déclaré au Daily Mail que le personnel n’était pas en mesure de communiquer par téléphone ce qui était arrivé à sa mère. Mme Curtis, qui vit à Uxbridge, a déclaré: «Quand un membre du personnel m’a téléphoné ce soir-là, elle ne parlait pas très bien anglais et m’a simplement dit « ta mère est morte » et c’était tout, rien d’autre.«J’étais tellement frénétique et je n’arrêtais pas de lui demander ce qui s’était passé, mais elle parlait juste dans sa propre langue.» La seule chose qu’elle était capable de dire était le mot « escalier » et je n’avais donc aucune idée de ce qui se passait.«J’étais tellement désespérée de parler à quelqu’un qui parlait assez bien anglais pour expliquer ce qui se passait avec ma mère que j’ai demandé à parler pour quelqu’un d’autre, mais on ne m’a pas rappelé même si j’ai appelé plusieurs fois. »Tout ce que je voulais à ce moment-là, c’était simplement parler avec quelqu’un qui pourrait me dire ce qui était arrivé à ma mère. » La fille de Mme Rymell, Elaine Curtis, a déclaré que le manque d’anglais du personnel les empêchait de lui dire comment sa mère était décédée et a simplement déclaré : « Votre mère est morte ». La personne atteinte de démence était arrivée au domicile le 8 août 2022 après avoir subi une chute dans la communauté et était connue pour être fragile, avec une vision floue et un risque élevé de chute. »Elle comptait sur les autres pour assurer sa sécurité », a déclaré le coroner.Elle était la seule résidente à disposer d’une chambre au premier étage, mais elle était incapable d’utiliser seule les escaliers ou le monte-escalier, selon l’enquête.Mme Marsh a déclaré dans son rapport : « Le soir du 8 août 2022, deux soignants étaient de service ; aucun d’entre eux n’était de nationalité anglophone ; l’un était roumain et l’autre indien.«À 19h27, l’un des soignants a appelé le 999 pour demander une ambulance. Il ressortait clairement de la preuve que Barbara avait été laissée sans surveillance sur la chaise mécanique pendant environ cinq minutes.« Cela était clairement contraire aux règles et procédures d’Ashley House.«Pendant ces cinq minutes, elle a quitté le siège du monte-escalier à commande mécanique (en détachant éventuellement la ceinture de sécurité) et a commencé à monter les escaliers; ce qu’elle n’a pas pu faire en toute sécurité, en raison de ses limitations physiques et de ses troubles cognitifs sous-jacents.« Elle est tombée dans les escaliers, tombant en bas. Barbara a été retrouvée, tombée maladroitement, atterrissant avec la tête coincée sous la chaise du monte-escalier à commande mécanique.« Le personnel soignant n’a pas pu la libérer en raison de la position et de l’angle dans lequel elle était coincée dans la mécanique.«Lorsque nous avons appelé le 999, il était évident qu’aucun des membres du personnel soignant ne maîtrisait suffisamment l’anglais pour pouvoir expliquer clairement la nature de l’urgence médicale.« Un audit interne du service d’ambulance a révélé que le gestionnaire d’appels avait choisi un chemin incorrect.«La voie correcte qui aurait dû être sélectionnée était le ‘piégeage’, mais à aucun moment au cours de l’appel, le soignant n’a donné d’informations qui auraient indiqué qu’il s’agissait là du problème présenté. »Le soignant a utilisé à plusieurs reprises le mot ‘bloqué’ qui n’ajoutait aucune aide, ni clarté d’explication aux événements qui se déroulaient.« Ils ne comprenaient pas la différence entre « saigner » et « respirer ». Cela a rendu pratiquement impossible tout tri significatif de l’état de Barbara.
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