Customize this title in frenchMicrosoft apportera un chatbot à intelligence artificielle sur Xbox

Microsoftdéveloppe un chatbot Xbox alimenté par l’IA pour automatiser les processus d’assistance. Selon des sources proches de l’entreprise, le géant de la technologie proposera un chatbot virtuel animé qui agira en fonction des demandes d’assistance des joueurs. Ce chatbot a également le potentiel de faire partie des initiatives d’intelligence artificielle à plus grande échelle de Microsoft.

Le chatbot de Xbox, celui de Microsoft Écosystème et réseau Xbox pourra accéder aux documents de support associés. Ainsi, il saura guider les joueurs en donnant des réponses appropriées aux questions. Il est même précisé que le chat bot peut également effectuer des opérations de remboursement de jeux.

Pour l’instant, les tests sont effectués en interne

Microsoft teste actuellement le chatbot au sein de l’entreprise, mais a récemment élargi cette équipe de test. Ceci est considéré comme un signe que nous pourrions bientôt le voir plus en détail. Haiyan Zhang, directeur général de Xbox Gaming AI, « Nous testons l’agent virtuel du support Xbox, un prototype interne animé qui peut interroger les problèmes de support Xbox par voix ou par texte. » il a dit. Zhang a également déclaré que grâce à cet outil, les joueurs plus rapide Il a déclaré qu’ils pouvaient obtenir du soutien.

actuellement Vodafone Microsoft, qui propose des chatbots d’intelligence artificielle avec les services Azure AI Bot à des marques géantes telles que PwC et PwC, a également avancé ses initiatives visant à accroître l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les jeux avec ce développement. On sait que l’entreprise souhaite utiliser Copilot de la même manière. au début de l’année « Xbox partout » Il a été déclaré que les outils d’intelligence artificielle seraient mis à l’honneur lors de l’événement.