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Une entreprise peut apparemment transformer votre pire cauchemar en réalité : utiliser le microphone de votre smartphone, de votre téléviseur intelligent ou d’autres appareils pour écouter vos conversations quotidiennes.
Il n’est pas clair si CMG utilise déjà la technologie pour nous espionner, mais la plupart des gens seraient enclins à le croire, étant donné le nombre de fois qu’une publicité sur un produit ou un service dont nous parlons apparaît sur Internet.
Les considérations éthiques mises à part, un tel produit aiderait les entreprises à identifier les personnes exactes susceptibles d’être intéressées par leurs produits et à éliminer les incertitudes liées aux méthodes traditionnelles de segmentation du marché.
Les utilisateurs d’Active Listening peuvent sélectionner un territoire sur lequel ils souhaitent utiliser le service, avec une couverture allant jusqu’à 10 ou 20 miles. Le service utilise l’IA pour détecter les conversations intéressantes via les smartphones, les téléviseurs intelligents et autres appareils intelligents.
Qu’est-ce que cela signifierait pour votre entreprise si vous pouviez cibler des clients potentiels qui discutent activement de leur besoin de vos services dans leurs conversations quotidiennes ? Non, ce n’est pas un épisode de Black Mirror : c’est Voice Data, et CMG a les capacités nécessaires pour l’utiliser à votre avantage. » – CMG
CGM installe également un pixel de suivi sur le site Internet des clients pour suivre le retour sur investissement (ROI). Les annonces seront diffusées via des annonces graphiques, les recherches Google et Bing, YouTube et les services de streaming.
L’objectif est d’atteindre exactement les clients qui souhaitent un produit particulier et de diffuser des publicités personnalisées qui leur font considérer le fournisseur de produits comme un lecteur d’esprit…
Est-ce légal ? OUI, il est totalement légal que les téléphones et appareils vous écoutent. En effet, les consommateurs donnent généralement leur consentement lorsqu’ils acceptent les termes et conditions des mises à jour logicielles ou des téléchargements d’applications. -CGM
Les utilisateurs d’iPhone peuvent être assurés que CGM n’a pas accès à leurs conversations car chaque fois que le microphone est utilisé, un voyant orange s’allume.