Customize this title in frenchRetourner les marchandises tout en protégeant l’environnement : le nouveau service Hermes le rend possible

Vous avez commandé plusieurs t-shirts en ligne et vous en aimez tous sauf un, mais vous souhaitez renvoyer celui-ci ? Vous êtes alors généralement confronté à un dilemme. Bien que le retour soit généralement possible sans problème, la question se pose de savoir quel emballage est correct. La boîte d’origine est souvent endommagée ou trop grande par rapport au contenu. Hermès propose désormais une solution pour cela.

À l’avenir, vous pourrez faire distribuer gratuitement des sacs de retour de différentes tailles dans les 16 500 Hermes ParcelShops et les utiliser pour renvoyer vos marchandises, explique Hermes dans un communiqué. À cette fin, le fabricant coopère avec la société hambourgeoise Wildplastic.

Sacs d’expédition gratuits en plastique sauvage

Selon Hermes, les sacs en plastique destinés aux retours sont fabriqués à partir de « plastique sauvage », qui est collecté dans l’environnement et la nature dans des pays ne disposant pas d’un système de recyclage adéquat et retourne ainsi dans le cycle de recyclage. De cette façon, vous faites au moins quelque chose de bien pour l’environnement malgré les frais de retour.

Si vous souhaitez utiliser le service, vous devez d’abord vérifier sur ce site si votre article peut être expédié avec le sac Hermes. Le prestataire de services de colis exclut l’envoi d’objets pointus, tranchants et/ou fragiles ainsi que de liquides. Si votre article peut être retourné dans votre sac, il vous suffit de vous rendre dans une boutique Hermès muni de votre bon de retour ou du QR code correspondant.

Le sac vous sera remis sur place. Il est disponible dans les tailles les plus courantes (min. 15 x 10 x 2 et max. 30 x 20 x 10 centimètres, jusqu’à 1,5 kilogramme). Vous emballez le sac et le fermez avec la fermeture autocollante. Collez ensuite l’étiquette de retour et remettez le sac au personnel Hermès.