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Après avoir déployé la mise à jour One UI 6.1 sur Galaxie S23 série la semaine dernière, de nombreux utilisateurs ont commencé à rencontrer des problèmes d’écran tactile, en particulier lorsqu’ils essayaient d’utiliser le scanner d’empreintes digitales. D’autres problèmes introduits avec la mise à jour incluent des vitesses de chargement plus lentes et même une surchauffe dans certains cas.
Le problème de l’écran tactile semble cependant être causé par Google, affirme Samsung (via SamMobile). En fait, c’est l’application Discover de Google qui est responsable de l’incapacité de l’écran tactile à enregistrer avec précision la saisie tactile.
La bonne nouvelle est que Google a déjà reconnu le problème et travaille sur une solution plus permanente. Pendant ce temps, Samsung propose aux propriétaires de Galaxy S23 concernés par le problème un correctif temporaire permettant de mettre à jour et d’effacer les données de l’application Google.
Si vous disposez déjà de la dernière version de Discover, vous devrez effacer les données de l’application, puis redémarrer votre téléphone. Samsung affirme que la suppression des données de l’application Google résoudra les problèmes de reconnaissance d’empreintes digitales, de sorte que vous n’aurez pas à appuyer plusieurs fois sur l’écran jusqu’à ce que le téléphone reconnaisse votre action.
Si vous ne le savez pas, voici comment effacer les données d’une application installée sur votre téléphone : Paramètres/Applications/Google/Stockage/Effacer les données. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit que d’une solution temporaire, qui peut ou non fonctionner pour tout le monde.