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Un nouveau problème semble affecter les propriétaires de certains combinés Pixel. Ceux qui possèdent les modèles Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro et Pixel 7a se plaignent de plantages aléatoires d’applications sur leurs appareils. Ces plantages se produisent dans les cinq secondes suivant l’ouverture d’une application.
Comme l’a écrit un Redditor (via AndroidPolice), « Je n’ai aucune idée de ce qui s’est passé, mais plus de 80 % de mes applications se ferment dans les 5 secondes qui suivent leur ouverture et leur utilisation sur mon P6P. Chrome ne se charge pas, je ne peux pas accéder aux mises à jour du système téléphonique, Gmail ne se charge pas et un tas d’applications non Google se bloquent au redémarrage. » Cet utilisateur de Pixel en particulier a révélé qu’il avait découvert par la suite que le problème affectait les applications utilisant Android WebView et Chrome.
La désinstallation d’Android WebView et de Chrome peut aider à résoudre le plantage aléatoire de l’application
WebView permet aux applications d’afficher les fenêtres du navigateur dans une application au lieu d’envoyer l’utilisateur vers un autre navigateur. En d’autres termes, WebView est utilisé par les développeurs Android lorsqu’ils souhaitent afficher des pages Web dans une application Google ou non Google. L’abonné Reddit, qui s’appelle « No-Airline8948 », suggère aux utilisateurs de désinstaller les mises à jour WebView et de redémarrer leurs appareils.
La désinstallation des mises à jour de WebView pourrait empêcher le plantage aléatoire de l’application
Pour désinstaller les mises à jour WebView, ouvrez le Play Store et appuyez sur la photo de profil dans le coin supérieur droit de l’écran. De là, appuyez sur Gérer les applications et l’appareil. En haut de l’écran, assurez-vous d’appuyer sur « Gérer ». Vous verrez une liste de toutes les applications installées sur votre Pixel. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Android System WebView. Appuyez sur la liste et vous verrez une page avec deux options répertoriées sous le nom de l’application, Désinstaller et Mettre à jour. Appuyez sur Désinstaller. Encore une fois, redémarrez votre téléphone et voyez si cela résout le problème.
Si vos applications continuent de planter rapidement, vous souhaiterez peut-être désinstaller Chrome de votre téléphone. Il existe d’autres très bons navigateurs que vous pouvez utiliser et nous en discuterons certains. Mais tout d’abord, allez sur le Play Store et appuyez sur la photo de profil en haut à droite de l’écran. Appuyez sur Gérer les applications et les appareils et assurez-vous que l’onglet en haut de l’écran est défini sur « Gérer ». Recherchez Chrome dans la liste des applications et appuyez sur la liste. Une fois de plus, vous verrez les options de désinstallation et de mise à jour ; faire le premier.
Si cela résout le problème, il existe d’autres excellents navigateurs Android que vous pouvez utiliser pour remplacer Chrome, tels que le navigateur Internet Samsung, qui n’est pas réservé aux téléphones Galaxy. Vous pouvez l’installer en cliquant sur ce lien. Opera est une autre option et vous pouvez trouver le navigateur dans le Play Store en appuyant ici.
La mise à jour des services de transporteur est censée aider
D’autres ont constaté que le plantage de leurs applications s’arrêtait une fois qu’ils avaient installé la dernière version de Carrier Services. Tous les appareils ne disposent pas de la mise à jour. Pour mettre à jour Carrier Services, ouvrez à nouveau le Play Store et appuyez sur le profil d’image dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Gérer l’application et l’appareil, assurez-vous que l’onglet en haut est sur « Gérer » et recherchez les services de l’opérateur. Appuyez sur la liste, puis sur la « pilule » de mise à jour si elle est disponible.
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Si aucune des suggestions ci-dessus ne met fin au plantage aléatoire de l’application, la seule chose que vous pouvez essayer est un réinitialiser les paramètres d’usine ou attendre que Google envoie une mise à jour. Compte tenu de l’inutilité d’un téléphone dont 80% de ses applications se bloquent de manière aléatoire, vous vous attendez à ce que Google travaille 24 heures sur 24 pour obtenir une mise à jour.
La prochaine mise à jour prévue pour la gamme Pixel serait normalement la mise à jour mensuelle de sécurité et fonctionnelle prévue le 7 août. La version finale stable d’Android 14 sera également attendue le mois prochain. Cela ne veut pas dire qu’Android 14 Beta 4.1 ne peut pas être diffusé en premier afin de résoudre ce problème.
